**Relevancia**
**Descripción**
¡Únete a nosotros para crear soluciones para un futuro sustentable!
**Calificaciones**
Nos encontramos en búsqueda de un/a **Especialista de Servicio Técnico Sr. **para incorporar a BASF.
**Objetivo principal**: Asegurar el desempeño de los Sistemas de Poliuretano con los clientes asignados en México, Centroamérica y Caribe, con base en las especificaciones y requerimientos aplicables, a fin de generar mayor rentabilidad y relaciones sustentables al negocio, orientando y asesorando técnicamente al cliente, así como a otros especialistas de servicio técnico en el desarrollo de productos, aplicaciones y solución de problemas específicos.
**Tus principales desafíos serán**:
1. Asegurar la validación de productos de nuevo desarrollo (Sistemas de Poliuretano o sus componentes por separado) y su correcta aplicación en los procesos y proyectos de los clientes asignados, con el fin de garantizar el desempeño de acuerdo con los estándares establecidos y generando relaciones sustentables y rentables.
2. Analizar, investigar, establecer, interpretar y dar seguimiento a los requerimientos específicos del producto para que sean claros y cumplan con los estándares del segmento de aplicación a los que son destinados, proporcionando formulaciones e información de referencia al área de Desarrollo de Producto.
3. Asegurar la asistencia técnica, asesoría, capacitación, recomendaciones de mejora continua y solución de problemas a los clientes, así como orientar y capacitar al personal de marketing y ventas para garantizar el uso adecuado y protegido de los materiales y la selección correcta del producto.




4.Participar activamente en el intercambio de tecnología en sistemas de poliuretano y en proyectos de equipos globales con el fin de optimizar los recursos, apoyar a distintas áreas del negocio para la búsqueda de nuevos clientes y mantenerse a la vanguardia en las tendencias.
5. Dar respuesta a las no conformidades, devoluciones y reclamaciones de los clientes con el fin de lograr su satisfacción, cumpliendo con lo establecido por gestión de calidad para atender auditorías internas y externas, liderando equipos de trabajo multidisciplinarios.
6. Evaluar las materias primas utilizadas en la fabricación de los sistemas de poliuretano, con el fin de asegurar la calidad y continuidad en el suministro de los materiales a los clientes, mantener activos los procesos productivos en la planta y optimizar los recursos del negocio.
7. Ejecutar las actividades en línea con los procedimientos, instructivos, prácticas establecidas por Aseguramiento de Calidad, seguridad e higiene, programas de 5s´s, con el fin de contribuir con los objetivos del negocio y la satisfacción de nuestros clientes.
**Crea tu propia química: te ofrecemos...**
Agregar valor a nuestros clientes comienza por agregarte valor a ti.
Las recompensas totales que recibes como empleado de BASF van más allá de tu pago. Desde planes competitivos de salud y seguros, hasta planes de pensiones robustos, creemos que invertir en ti es invertir en nuestro éxito. Trabajando para una gran organización global, tendrás la oportunidad de crecer profesional y personalmente, expandir tu red y construir una carrera profesional gratificante y dinámica.
BASF brinda oportunidades interesantes y retadoras para ayudarte a aprovechar y explotar tu talento.

📌 Especialista de Servicio Técnico Sr (Lerma de Villada)
🏢 Basf Interservicios, S. A De
📍 Lerma de Villada