Job Description Summary
Verantwortlich für die Unterstützung und Wartung kritischer Anwendungen und zugehöriger Datenverarbeitungsplattformen und ‑dienste.
Ist Eigentümer von und verantwortlich für Anwendungs- und Plattform-SLAs bzgl. betrieblicher Verpflichtungen
Verantwortlich für Anwendungssicherheit und Compliance, um die Integrität von Anwendungen und Daten zu gewährleisten
Job Description
Rollen und VerantwortlichkeitenIm Rahmen dieser Rolle werden Sie: Stellen Sie sicher, dass alle Anwendungsrichtlinien, einschließlich HPA-, Sicherheits- und Codeüberprüfungen, für alle Anwendungen und Plattformen im Geltungsbereich eingehalten werden
Anwendungsüberwachung und Ausfallberichterstattung, Nutzung eines einheitlichen Tools und Ansatzes über mehrere Anwendungen hinweg
Leitet komplexe, multidisziplinäre Teams bei der Lösung von wichtigen Ausfällen / Anwendungsfällen und nutzt das Support-Team für externe Mitarbeiter und interne Support-Organisationen
Verwalten Sie ein Vendor-Support-Team aus technischen und funktionalen Experten,



und interagieren Sie direkt mit anderen funktionsübergreifenden Support-Teams, um Probleme mit Produktionsanwendungen rechtzeitig zu lösen
Identifiziert und beseitigt proaktiv Projekthindernisse oder -barrieren im Namen des Teams
Schafft eine Kultur der Kundenorientierung und hoher Leistung, um Innovation durch kontinuierliches Kundenengagement voranzutreiben
Stellen Sie sicher, dass die Standards / Praktiken des Operations-Support eingehalten werden
Verantwortlich für interne IT-Prozesse wie Change Control, Testen von Patch-Anwendungen, Koordination und Kommunikation bei Ausfällen
Bauen Sie starke Teambeziehungen zu mehreren Stakeholdern auf, einschließlich Unternehmen, Supportteams, Lieferanten und Endbenutzern. Arbeiten Sie mit Stakeholdern zusammen, um verbindliche Compliance-, Produktivitäts- und Geschäftsinitiativen zu priorisieren und zu leiten
Grundqualifikationen Diese Rolle erfordert fortgeschrittene Erfahrung in den Application O

📌 SRE Platform Engineer (Ciudad de México)
🏢 GE Vernova
📍 Ciudad de México