Nos complace presentarte una emocionante oportunidad de trabajo como Gestor de Cobranza Domiciliaria en COOPERATIVA MEMORY SERVICIOS. Somos una empresa líder en el sector de servicios financieros y estamos en busca de un profesional dinámico y enfocado en resultados para unirse a nuestro equipo.
El rol de Gestor de Cobranza Domiciliaria implica la administración y recuperación de carteras de clientes en mora. Serás responsable de gestionar y negociar la recuperación de los pagos atrasados y asegurarte de que se cumplan los compromisos de pago. Buscamos a alguien con habilidades comunicativas excepcionales y capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes.
**Requisitos**:
- Experiência previa en gestión de cobranzas domiciliarias y seguimiento de carteras en situación de morosidad.
- Habilidades analíticas y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
- Excelente capacidad de comunicación oral y escrita.
- Habilidades de negociación persuasivas y capacidad para llegar a acuerdos equitativos.
- Fuerte orientación al cliente y capacidad para manejar situaciones difíciles.
- Buen manejo de herramientas informáticas y conocimiento básico de paquetes de Office.
**Responsabilidades**:




- Realizar llamadas y visitas domiciliarias a los clientes en situación de mora para acordar pagos y/o negociar planes de pago.
- Realizar seguimiento de los acuerdos de pagos y asegurarse de que se cumplan de manera oportuna.
- Proporcionar informes periódicos sobre el estado de las carteras de clientes asignadas y el progreso en las recuperaciones.
- Trabajar de manera colaborativa con el equipo de cobranzas y otras áreas de la empresa para asegurar una gestión eficaz de las cobranzas.
- Brindar un servicio al cliente excepcional y resolver cualquier consulta o reclamación relacionada con los pagos.
Si te consideras una persona proactiva, con habilidades de negociación y orientada a resultados, esta puede ser la oportunidad perfecta para ti. Ofrecemos un contexto de trabajo dinámico y desafiante, junto con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Si estás interesado/a en este puesto, por favor envía tu CV actualizado y una carta de presentación indicando tus motivaciones para unirte a nuestro equipo. Esperamos con interés recibir tu solicitud.
Atentamente,
Equipo de Recursos Humanos
COOPERATIVA MEMORY SERVICIOS

📌 Gestor de Cobranza Domiciliaria (Monterrey)
🏢 Cooperativa Memory Servicios
📍 Monterrey