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Somos CDL SUPPLY CHAIN MANAGEMENT, una empresa líder en la gestión de la cadena de suministro internacional desde los principales puertos de China, como Shanghái, Ningbo, Shenzhen y Xiamen. Con rutas predominantes en el Mediterráneo, Europa y México, ofrecemos soluciones logísticas completas, que incluyen reserva de espacio, almacenamiento, transporte puerta a puerta, despacho de aduanas, distribución de mercancías y mucho más.
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**EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE**
**Descripción del puesto**: Buscamos un **experto en resolución de problemas** para unirse a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente. Serás el encargado de escuchar, entender y ofrecer soluciones innovadoras a nuestros clientes, manteniendo una comunicación profesional y cordial en todo momento. Si tienes pasión por el servicio y quieres crecer en una empresa internacional, ¡esta es tu oportunidad!
**Responsabilidades**:
- Contactar a los clientes para resolver problemas de facturación, productos y consultas generales.
- Mantener una relación positiva y profesional con los clientes.
- Actualizar la información en la base de datos tras cada contacto.
- Colaborar con el equipo de gestión para estar al día en conocimientos de productos y políticas.
- Convertir a clientes frustrados en clientes leales con soluciones efectivas.
**Requisitos**:
- Edad: 24 a 35 años.
- Licenciatura completa (preferible en áreas relacionadas con negocios Internacionales).
- Excelente comunicación verbal y escrita en inglés y español.
- Profesionalismo y cortesía en todo momento.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, de 9:00 am a 6:00 pm.
- Nível de inglés intermedio/avanzado.
**Ofrecemos**:
- **Remuneración competitiva** entre $12,000 y $15,000 MXN mensuales.
- **Horario**: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm.
- **Prestaciones de Ley y beneficios adicionales**.
¡Forma parte de una empresa en plena expansión en América del Norte, América del Sur y el Sudeste Asiático! CDL está creciendo y queremos que tú crezcas con nosotros.
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo de Atención a Clientes (Ciudad de México)
🏢 CDL SUPPLY CHAIN MANEGMENT
📍 Ciudad de México
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