_¿Te fascina la organización de proyectos complejos? ¿Quieres digitalizar procesos claves de grandes empresas? ¿Te apasiona el poder transformacional de la tecnología? ¿Quieres acelerar tu carrera, formar parte de una startup premiada a nível mundial y trabajar con un equipo excepcional?_
**Si es así, sigue leyendo!**
Apli construye software para transformar la atracción y selección de talento. Ayudamos a las empresas más grandes de la región a reclutar a gran escala con inteligencia artificial. Tu misión (si decides aceptarla), será dar seguimiento a las implementaciones del software de Apli en nuestros clientes y ayudarles con la transformación digital de sus procesos de selección de talento.
Como Customer Success Manager, trabajarás brindando seguimiento a los clientes para asegurar que alcancen sus objetivos y el valor prometido por el equipo de ventas. Identificarás oportunidades de mejora en la experiência del cliente, desarrollarás un entendimiento profundo de sus procesos de reclutamiento y coordinarás pasos claves de la implementación y adopción de nuestra solución. Buscamos tanto juniors como seniors, por lo tanto no dudes en postularte aún si tienes poca experiência.
**En un día típico en Apli vas a**:
- Trabajar junto con clientes para entender sus procesos y necesidades.
- Coordinar a otros equipos de Apli para asegurar que damos solución a las necesidades de los clientes.
- Analizar datos de los clientes para desarrollar ideas de cómo mejorar su experiência.
- Compartir ideas al equipo de producto de Apli a partir de tu experiência con los clientes.
- Construir relaciones significativas con tomadores de decisiones de nuestros clientes.
- Fomentar ventas incrementales.
**Esta oportunidad es para ti si tienes**:
- Al menos 2 años de experiência laboral en client success,



gestión de proyectos, consultoría o implementación de sistemas.
- Alta organización.
- Proactividad y energía.
- Excelentes habilidades de comunicación y persuasión.
- Excelentes capacidades de análisis y síntesis.
- Muy alta capacidad de aprendizaje.
- Excelente ortografía.
**Serás ideal para este puesto si**
- Te motivan los retos y tenés una enorme orientación a resultados.
- Sabés desarrollar relaciones con clientes y comunicar de manera asertiva.
- Levantás la mano cuando ves una oportunidad de mejora.
- Te considerás aprendiz de por vida.
**NO serás un buen fit para esta posición si**
- Preferís un trabajo predecible con procesos establecidos.
- Necesitás una supervisión constante.
- El estrés te supera fácilmente.
- Dependés del reconocimiento externo para mantener tu motivación.
**Ofrecemos**
- Contratación directa con todas las prestaciones de ley.
- Protegido de gastos médicos mayores con cobertura dental, de visión y viajes.
- Trabajo 100% remoto.
- Salario: $12,000 - $25,000 base al mes en función de experiência.
- 18 días de vacaciones.
- Apoyo con mobiliario y equipo.
**Únete a Apli por**
- Enorme potencial de crecimiento y alto grado de autonomía.
- Aprendizaje diario y coaching continuo.
- Trabajo de la mano con management y CEO.
- Ambiente de alto crecimiento y multicultural.
- Startup con impacto en miles de personas.
**Sobre Apli**
Apli fue nombrada una de las empresas más innovadoras del mundo por la revista FastCompany y fue seleccionada por MIT como una de las empresas líderes en la construcción del futuro del trabajo. Los inversionistas de Apli incluyen fondos de venture capital líderes en México, Estados Unidos y Europa. Aprende más:
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Sueldo: $12,000.00 - $25,000.00 al mes

📌 Customer Success (Ciudad de México)
🏢 Apli
📍 Ciudad de México