**Propósito**:
**Actividades y tareas**:
1. Gestionar la recepción de pacientes, programar citas y confirmar la disponibilidad de los fisioterapeutas, así como confirmar citas de pacientes vía whatsapp.
2. Coordinar con fisioterapeutas entradas y salidas de pacientes con sus tiempos de terapia y tratamiento a realizar, registrando los tiempos de entrada y salida de cada paciente, asegurando la eficiencia de los procesos.
3. Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos, sitios web y redes sociales proporcionando información sobre los servicios de la clínica y coordinando consultas.
4. Mantener registros precisos de pacientes, incluidos datos personales, historias médicas y detalles de los tratamientos.
5. Capturar de forma manual en el CRM información de pacientes de como se enteraron de la clínica, quien los refirió, identificar clientes frecuentes, y estatus en el embudo.
6. Recibir a los pacientes que lleguen a sus citas de la manera más atenta, ofreciéndoles café o agua, así como a sus acompañantes.
7. Coordinar la facturación y el procesamiento de pagos, así como la gestión de los registros de seguros de salud.
8. Realizar diariamente cortes de caja en punto de venta, registrar ventas y gastos en excel, y reportarlos a superiores.
9. Empatar agenda física con digital.
**Condiciones**:
**Responsabilidades**:
Mantener el orden y la limpieza en el área de recepción y la sala de espera.
Computadora y punto de venta
Asegurar que pacientes realicen su pago asignado en tiempo y forma
Encargada de corte de caja de ambos turnos
Entrada en tiempo asignado de pacientes a su terapia
Tiempo adecuado de terapia por parte de fisioterapeutas
Agendas físicas y digitales
**Conocimientos**:
Diploma de educación secundaria o equivalente. Se valora la formación en administración o experiência previa en roles similares.




Experiência en el uso de software de gestión de citas y sistemas de registro médico electrónico.
Excel básico
Deseable que tenga conocimiento en manejo de Softwares y aplicaciones digitales (CRM, Redes sociales, CANVA)
Inglés básico
Matemáticas simples
Arqueo de caja y temas de cobranza
Conocimientos básicos de terminología médica y experiência en entornos de atención médica es una ventaja.
Conocimiento básico de contabilidad y facturación para gestionar transacciones financieras.
**Habilidades**:
Manejo de computadora
Manejo de terminal punto de venta
Escritura clara y legible
**Destrezas**:
Capacidad para realizar múltiples tareas
Capacidad para expresarse con claridad tanto en comunicación escrita como oral.
**Aptitudes**:
Actitud amable y orientada al servicio al cliente, con capacidad para tratar a pacientes con empatía y comprensión.
Paciencia
Resolución de conflictos
Inteligencia emocional
Mantener la calma bajo presión
Discreción y capacidad para manejar información confidencial de manera confiable.
Organizada y con atención meticulosa a los detalles para garantizar la precisión en la gestión de registros.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con el personal médico y administrativo.
**Condiciones**:
La clínica se compromete a proporcionar un entorno de trabajo seguro y acogedor, donde se valore el trabajo en equipo y la dedicación al cuidado del paciente.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $18,000.00 al mes
Incentivos:
- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Servicio de gimnasio
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiência:
- Oficina: 1 año (Obligatorio)
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Administrativo (Chihuahua)
🏢 Fisiotrain Centro De Fisioterapia Y Prevencion De Lesiones
📍 Chihuahua