¿Te apasiona la atención al cliente y la gestión de reservaciones? En **Kapta RH**, estamos contratando un **Agente de Reservas** para apoyar a nuestros clientes del sector turístico. Este puesto combina atención personalizada con la gestión estratégica de reservaciones en plataformas digitales.
**Responsabilidades**:
- Atender consultas y gestionar reservaciones en plataformas como OTAs y sistemas internos.
- Brindar información precisa sobre tarifas, disponibilidad y servicios adicionales.
- Resolver dudas y solicitudes de clientes antes, durante y después de su reservación.
- Identificar oportunidades de upselling y promociones para incrementar ventas.
- Monitorear y actualizar continuamente la información en plataformas digitales para garantizar exactitud.
- Elaborar reportes de actividad y desempeño relacionados con las reservaciones.
**Requisitos**:
- Experiência previa en atención al cliente o gestión de reservaciones, preferentemente en turismo.




- Conocimientos básicos de plataformas OTAs y sistemas de gestión de propiedades.
- Habilidades destacadas de comunicación y resolución de problemas.
- Orientación al detalle y capacidad de trabajo en equipo.
**Ubicación y ofrecimientos**:
- **Modalidad**: Híbrida (principalmente Home Office).
- **Horario**:
- **Días de descanso rotativo**:
- **Lunes a Domingo, de 9 am a 6 pm**:
- **Sueldo neto**: $12,000 mensuales, con posibilidad de comisiones.
- **Prestaciones de ley**.
- **Capacitación y oportunidades de desarrollo profesional**.
Si cumples con el perfil y te interesa formar parte de un equipo vibrante, **¡postúlate con nosotros!**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente de Reservas - Call Center (23)
🏢 Kapta RH
📍 23