Objetivo del puestoPlanear, coordinar, supervisar y controlar las actividades del área de cobranza, asegurando la recuperación oportuna de la cartera de clientes, disminuyendo la cartera vencida y manteniendo un flujo de efectivo saludable para la empresa, mediante estrategias de seguimiento, negociación y control administrativo.Funciones y responsabilidadesElaborar e implementar estrategias para la recuperación de cartera.Supervisar el cumplimiento de los objetivos del equipo de cobranza.Dar seguimiento diario a la cartera vigente y vencida.Coordinar la asignación de cuentas a los ejecutivos de cobranza.Analizar la antigüedad de saldos y establecer prioridades de recuperación.Negociar convenios y planes de pago con clientes.Autorizar prórrogas y acuerdos de pago conforme a las políticas de la empresa.Revisar y validar reportes de cobranza.Mantener comunicación con las áreas de Ventas, Facturación y Contabilidad para resolver incidencias.Elaborar indicadores (KPIs)



del área.Supervisar la correcta aplicación de pagos.Dar seguimiento a clientes con adeudos importantes.Coordinar acciones legales cuando sea necesario en conjunto con el área jurídica.Garantizar el cumplimiento de políticas internas de crédito y cobranza.Elaborar reportes ejecutivos para Dirección.Proponer mejoras continuas en los procesos del área.EscolaridadLicenciatura en Contabilidad, Administración, Finanzas, Economía o carrera afín.Deseable especialidad o diplomado en Finanzas o Crédito y Cobranza.ExperienciaDe 3 a 5 años como Jefe o Coordinador de Cobranza.Manejo de personal.Recuperación de cartera vencida.Negociación con clientes corporativos.Elaboración de indicadores financieros.Administración de cuentas por cobrar.Manejo de ERP (SAP, Oracle, Intelisis, Contpaq, Microsip o similar).ConocimientosCrédito y cobranza.Administración financiera.Estados de cuenta.Facturación electrónica.Aplicación de pagos.Conciliaciones.Indicadores de recuperación.Análisis de cartera.Excel intermedio-avanzado.ERP admi

📌 Jefatura de Cobranza (León)
🏢 Comercial M Y B
📍 León