CONSULTOR DE MESA DE SERVICIO
**Requisitos**:
- Certificaciones: SCRUM, ITIL, PMI
- 5 años en mesa de soporte.
- Experiência indispensable en sector gobierno
Skills: Liderazgo, resolución de problemas, formación de equipos.
Actividades:
- Gestión del equipo de soporte
- Monitoreo de incidentes y solicitudes
- Optimización de procesos
- Gestión de SLA (Service Level Agreements)
- Resolución de problemas complejos
- Comunicación con clientes
- Generación de informes y análisis de métricas
- Capacitación y desarrollo de personal
Salario: $50,000-$55,000 por honorarios
Sitio de trabajo: Zumpango, cerca del AIFA
Lunes a viernes de 9:00 am - 6:00 pm, 100% presencial
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $50,000.00 - $55,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con experiência en sector gobierno?
- ¿Cuántos años de experiência tienes en mesa de servicio?
- ¿Qué certificaciones tienes?
- ¿Tienes disponibilidad de trabajar 100% presencial y bajo esquema de honorarios?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Consultor Mesa de Servicio - Exp en Gobierno Certificaciones Itil y Scrum (Zumpango de Ocampo)
🏢 Nadari Consultores
📍 Zumpango de Ocampo