**¿Qué harás en este rol?**
- Coordinarás todo el proceso de servicio posventa, asegurando la satisfacción del cliente después de la compra
- Gestionarás garantías, mantenimientos, refacciones y seguimiento técnico postventa
- Liderarás al equipo de técnicos o asesores de servicio
- Darás seguimiento a indicadores de desempeño y satisfacción del cliente
- Mantendrás una comunicación activa con las áreas de ventas, logística y soporte técnico
**Buscamos a alguien que**:
- Tenga experiência mínima de 3 años en posventa o servicio al cliente en sectores técnicos o industriales
- Conozca procesos de mantenimiento, refacciones o garantías (idealmente en maquinaria, equipos industriales o automotriz)
- Tenga habilidades para coordinar equipos y resolver conflictos con orientación al cliente
- Sepa trabajar con KPIs y herramientas de gestión (CRM, ERP, etc.)
- Sea organizado(a),
comunicativo(a) y con alta atención al detalle
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo y prestaciones de ley
- Bonos por desempeño
- Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa sólida y con expansión nacional
- Capacitación continua y ambiente participativo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,933.82 - $25,115.86 al mes
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- En caso de ser parte de este proceso de selección, de ser elegido para la vacante ¿en cuánto tiempo podrías integrarte a ocupar el cargo?
Experiência:
- en el sector de maquinaria pesada: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinador de Postventa (Cuauhtémoc)
🏢 Perfiles De Talento México
📍 Cuauhtémoc
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