**Vacante para la empresa EFICASIA en Guadalupe Inn -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:
**Vacante: Analista WFM**:
¿Te gustaría formar parte de un equipo que valora la precisión, la planeación y la mejora continua?
Buscamos a una persona analítica y orientada a resultados para integrarse a nuestro equipo como **Analista de Workforce Management (WFM)**.
***Horario de trabajo**:
- De lunes a domingo
- Horario fijo: 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
- 1 día de descanso a la semana
**¿Qué harás en este rol?**:
- Analizar la operación del centro de contacto para proyectar necesidades de personal.
- Usar herramientas de Excel y bases de datos para crear modelos de planeación.
- Proponer estrategias para una operación más eficiente según la demanda.
- Apoyar en la toma de decisiones mediante datos precisos y análisis de capacidad.
***Lo que buscamos en ti**:
- Licenciatura terminada en: Matemáticas, Actuaría, Ingeniería, Informática o afín.
- Conocimiento en análisis WFM (deseable experiência previa).
- Manejo intermedio o avanzado de Excel.
- Familiaridad con bases de datos.




- Deseable experiência en call center o áreas operativas similares.
***Compensación y incentivos**:
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Sueldo base mensual**: $10,000 MXN
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Bono por desempeño**: $2,000 MXN
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Prestaciones de ley**: IMSS, vacaciones, aguinaldo
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Seguro de vida**
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Beneficios exclusivos**: Acceso a club con descuentos y promociones
**¿Listo para aplicar?**
Contacta a:
**Lic. Iván Ángel**- 56_3673_5363
También puedes acudir directamente a entrevista:
**Torre Diamante**
**Barranca del Muerto #212, CDMX**:** EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.**
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Call Centers / Telemarketing
**Habilidades**:
- Administracion
- Aptitud
- Asertividad

📌 Workforce (Álvaro Obregón)
🏢 Eficasia
📍 Álvaro Obregón