IMPORTANTE EMPRESA HOTELERA TOLUCA SOLICITA:
**AUDITOR NOCTURNO**
**Requisitos**:
- Lic. en Contaduría, Administración, Turismo o afín
- Experiência mínima 3 años en el puesto en hotelería.
- Inglés intermedio-avanzado (indispensable).
- Disponibilidad de horario nocturno.
- Manejo del sistema ONQ (obligatorio).
- Proceso de check in y check out
- Uso y cierre de de terminales bancarias
- Cotejo de cobros del día
- Elaboración de reportes operativos
- Llenado de bitácora
- Capacidad de redacción
- Experiência previa en posiciones similares en un entorno hotelero o de hospitalidad es preferible.
- Conocimiento de sistemas informáticos de gestión hotelera y habilidades básicas en el uso de software de oficina, como Microsoft Excel y Word.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo en un entorno nocturno.
- Atención al detalle y capacidad para manejar transacciones financieras con precisión.
- Actitud profesional, discreta y orientada al servicio al cliente.
- Flexibilidad para trabajar durante la noche y en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos según sea necesario.
**Responsabilidades**:
- Realizar el registro de llegada y salida de huéspedes durante el turno nocturno, asegurando la precisión de la información registrada en el sistema informático del hotel.
- Realizar el cierre diario del sistema informático,



asegurando que todas las transacciones financieras se registren correctamente y que se reconcilien los ingresos y los gastos del día.
- Manejar el proceso de facturación y cobro de cuentas de huéspedes, procesando pagos en efectivo, tarjetas de crédito u otros métodos de pago según sea necesario.
- Atender las necesidades y solicitudes de los huéspedes durante el turno nocturno, proporcionando un servicio de atención al cliente excepcional y resolviendo problemas o inquietudes de manera efectiva.
- Preparar informes y documentos administrativos, como informes de ocupación, registros de ingresos y gastos, y cualquier otro reporte requerido por la gerencia.
- Realizar tareas de limpieza y mantenimiento ligero según sea necesario durante el turno nocturno.
- Mantener una comunicación clara y efectiva con otros miembros del equipo de noche y con el personal de la mañana para garantizar una transición suave entre turnos.
Si tienes experiência en el sector hotelero, excelentes habilidades de atención al cliente y estás buscando una oportunidad para desempeñarte en un rol principal durante el turno nocturno, ¡te invitamos a aplicar para nuestra vacante de auditor nocturno en nuestro hotel de prestigio!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auditor Nocturno (Toluca de Lerdo)
🏢 Hotel Toluca Hilton
📍 Toluca de Lerdo