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Kaizen Asesores en Calidad y Servicio
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Heroica Puebla de Zaragoza
12 ago
Kaizen Asesores en Calidad y Servicio
Heroica Puebla de Zaragoza
**Objetivo del puesto**:
Coordinar la gestión operativa de la oferta de capacitación, asegurando el cumplimiento a la normatividad (STPS), la calidad de los contenidos y la alineación de los programas con las necesidades del mercado.
Actúa como puente clave entre la empresa, los instructores y los requerimientos regulatorios.
**Funciones principales**:
- Registrar y mantener actualizados los cursos y plantilla de instructores ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (DC-3 / DC-5).
- Revisar y validar contenidos de capacitación para asegurar alineación con estándares técnicos y pedagógicos, así como las necesidades de los clientes.
- Asegurarse de contar con los respaldos de temarios, fichas técnicas, presentaciones y exámenes de cada curso.
- Proponer ajustes de contenido en colaboración con los instructores y expertos.
- Crear el calendario de cursos abiertos en conjunto con el coordinador comercial de acuerdo a los temas en tendencia y la demanda del mercado.
- Confirmar los cursos al instructor, asegurando que se le entreguen sus materiales y se gestione la logística correspondiente (links, itinerarios, etc.)
- Asegurar la elaboración y entrega oportuna de documentación a clientes (entrega de constancias, DC3, exámenes, etc.)
- Reclutar, seleccionar y capacitar a nuevos instructores.
**Perfil requerido**:
- **Escolaridad**: Licenciatura en Psicología, Pedagogía, Administración, Recursos Humanos, Ingeniería Industrial o afín.
Deseable: Maestría en Educación o especialidad en Innovación Educativa
- **Experiência mínima**:
2 a 3 años en roles similares en áreas de capacitación, preferentemente en industria, educación continua o vinculación con empresas.
**Conocimientos técnicos**:
- Conocimiento de trámites ante la STPS (DC-3 / DC-5) y normatividad aplicable a la capacitación laboral en México.
- Diseño y evaluación de programas de capacitación.
- Trato con instructores y proveedores.
- Actualización en herramientas tecnológicas para la educación.
- Reclutamiento y selección de instructores.
**Competencias**:
- Comunicación efectiva.
- Orientación al cliente
- Organización y seguimiento.
- Atención al detalle.
- Trabajo colaborativo.
**Condiciones laborales**:
- Presencial de jornada completa Lunes a Viernes 8:00 am a 4:00 pm - disponibilidad para atender vía telefónica en horario comercial
- **Sueldo base**: $18,000.00 brutos
- Prestaciones de ley + superiores
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Trabajo desde casa
- Uniformes gratuitos
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Has realizado trámites ante la STPS? Si/No ¿Cuáles?
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- coordinando capacitación empresarial: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 30/06/2025
📌 Coordinador de Capacitación (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Kaizen Asesores en Calidad y Servicio
📍 Heroica Puebla de Zaragoza