**Puesto: Encargada de DEWYOU**
**Ubicación**: Puerto Cancún, Quintana Roo
**Tipo de puesto**: Tiempo completo
**Idiomas requeridos**: Inglés y Español
**Descripción general**:
En DEWYOU, buscamos a una persona apasionada por el bienestar, el cuidado de la piel y la excelencia en la atención al cliente para liderar la operación diaria del local. La persona encargada será la figura clave que asegurará una experiência cálida, profesional y memorable para cada cliente, gestionando al equipo, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y contribuyendo activamente al crecimiento del proyecto.
**Responsabilidades principales**:
- Supervisar la operación diaria del local para asegurar una experiência premium.
- Coordinar y motivar al equipo de trabajo, asegurando una cultura positiva y profesional.
- Supervisar agendas, citas, inventarios y pedidos.
- Asegurar que los protocolos de atención, higiene y servicio se cumplan al 100%.
- Brindar atención directa a los clientes cuando sea necesario, con una actitud empática y resolutiva.
- Apoyar en la ejecución de campañas, promociones y eventos especiales.




- Mantener una comunicación fluida con dirección general sobre resultados, incidencias y mejoras.
- Realizar reportes básicos de ventas, control de caja y métricas clave del negocio.
- Estar siempre atenta a oportunidades de mejora en la operación y experiência del cliente.
**Requisitos**:
- Experiência previa en coordinación de equipos o gestión de punto de venta (en wellness, spa o estética).
- Inglés conversacional avanzado o fluido.
- Excelente actitud de servicio, liderazgo y habilidades de comunicación.
- Habilidad para resolver problemas de forma efectiva y proactiva.
- Organización y atención al detalle.
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo y esquema de bonos por desempeño.
- Ambiente de trabajo positivo, cualificado y enfocado en el crecimiento personal y colectivo.
- Capacitación constante.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargada de Salón (Zona Hotelera)
🏢 DEWYOU
📍 Zona Hotelera