**Director de Servicio Postventa - Maquinaria Industrial**
**Ubicación**: Polígono empresarial Santa Rosa Jáuregui, Querétaro
**Disponibilidad para viajar**: Nacional e internacional (LATAM)
**¿Quiénes somos?**
Somos una empresa líder en soluciones de ensacado y paletizado industrial. Contamos con presencia internacional y estamos en constante crecimiento. Buscamos un **Director de Servicio Postventa** que lidere con excelencia el área técnica y garantice un servicio de clase mundial a nuestros clientes en toda Latinoamérica.
**Responsabilidades principales**
- Liderar y coordinar al equipo de ingenieros de servicio postventa.
- Supervisar instalaciones, mantenimientos preventivos/correctivos y soporte técnico especializado.
- Gestionar garantías, refacciones, proyectos y atención técnica (presencial y remota).
- Analizar y mejorar procesos a través de indicadores clave de desempeño (KPIs).
- Asegurar altos níveles de satisfacción del cliente.
- Desarrollar, formar y motivar al equipo técnico.
**Perfil requerido**
- Escolaridad: Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Mecatrónica o carrera afín.
- Experiência:
- Mínimo 5 años en áreas técnicas de maquinaria industrial.
- Al menos 2 años liderando equipos de servicio técnico.
- Conocimientos sólidos en:
- PLCs,



mantenimiento industrial, electrónica, electricidad y mecánica.
- Inglés intermedio (deseable).
- Disponibilidad para viajes frecuentes (México y Latinoamérica).
- Licencia de conducir vigente.
**Ofrecemos**
- Sueldo mensual**:$30,000- $40,000 brutos**:
- Bono por cumplimiento de KPIs**:hasta $30,000 trimestrales**:
- Capacitación internacional en España (10 días, a partir del 4º mes)
- Prestaciones de ley
- Automóvil empresarial, laptop y celular
- Viáticos 100% cubiertos
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua
**¿Eres un líder técnico con enfoque en servicio al cliente?**
Si te apasiona la mejora continua, la innovación tecnológica y deseas formar parte de una empresa con presencia internacional, ¡esta oportunidad es para ti!
**Postúlate hoy y crece con nosotros.**
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $30,000.00 - $40,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Automóvil de la empresa
- Estacionamiento de la empresa
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentos años de experiência en el área de postventa?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Director de Servicio Post Venta (Santa Rosa Jáuregui)
🏢 Grupo J&J Servicios Contables Y Administrativos
📍 Santa Rosa Jáuregui