Empresa Líder en el ramo energético se encuentra en búsqueda del siguiente perfil
EJECUTIVO DE ENLACE Y SOPORTE (Atención telefónica NOCTURNO)
Actividades principales del puesto:
- Escuchar las preocupaciones de los clientes y ofrecerles soluciones adecuadas
- Dar información detallada sobre el producto en cuestión.
- Resolver problemas técnicos que puedan surgir en relación con el producto/servicio
- Mantener registros actualizados de las llamadas telefónicas y los procesos de atención al cliente
- Mantener un nível óptimo de servicio para mejorar la satisfacción del cliente
- Dar seguimiento a las solicitudes pendientes y resolver los problemas a corto plazo.
- Dar actualizaciones oportunas sobre el estado de las solicitudes del cliente
- Interactuar de manera amable y profesional con los clientes
**Requisitos**:




- Disponibilidad de horario NOCTURNO (Indispensable cubrir horario 22:00 -06:00 hrs, con disponibilidad de rolar turnos en caso de que la operación así lo requiera)
- Experiência en atención al cliente
- Manejo de paquetería Office
- Escolaridad: Bachillerato
- licenciatura trunca
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,000.00 - $12,700.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
Pago complementario:
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Atencion a Clientes (Miguel Hidalgo)
🏢 Servifacil
📍 Miguel Hidalgo