**Misión del Puesto**:
Brindar un servicio amable y optimizado, efectuando el registro de entradas y salidas en el hotel, excediendo las expectativas de atención y servicio de nuestros socios-rental, respetando las normas y procedimientos establecidos para el buen desempeño de sus funciones.
**Áreas de Especialización**:
Atención a socios - rental.
Solución de Problemas.
Manejo de efectivo.
**Conocimientos técnicos**:
Políticas y procedimientos de la marca.
Manejo de terminales de tarjetas de crédito.
**Escolaridad**:
- Licenciatura en Económico Administrativo o Psicología
- Titulado
**Paquetes Informáticos**:
- Excel
- INNSIST
- Oracle
- Office
**Idiomas**:
- Inglés
- Español
**Experiência**:
Recepcionista.
Reservacionista.
Concierge.
**Principales funciones del puesto**:
Registro de entrada y salida de socios-rental.
Seguimiento a solicitudes de socios-rental.
Cumplimiento a los estándares de la marca.
**Posición física del trabajo**:
Área laboral en lobby, atendiendo a huespedes con escritorio y silla.
**Necesidades físicas del puesto**:
Posición en constante movimiento llevando a los huéspedes a sus habitaciones.

📌 Recepcionista The Explorean Kohunlich (Quintana Roo)
🏢 Grupo Posadas
📍 Quintana Roo