**Coperva en crecimiento por expansión estamos buscando talento como Supervisor de Cobranza Microfinanciera**
**Objetivo del puesto**:
Supervisar, coordinar y motivar al equipo de gestores de cobranza, asegurando el cumplimiento de metas individuales y grupales en la recuperación de cartera, garantizando un servicio competente y eficiente hacia los clientes.
**Responsabilidades principales**:
- Liderar, capacitar y dar seguimiento al desempeño del equipo de gestores de cobranza.
- Experiência en cobranza vía WhatsApp
- Monitorear indicadores de productividad, eficiencia y recuperación de cartera.
- Diseñar estrategias de cobranza para mejorar los níveles de recuperación.
- Elaborar reportes periódicos de resultados y avances.
- Implementar planes de acción correctivos en caso de incumplimiento de metas.
- Garantizar el cumplimiento de políticas internas, normas regulatorias y estándares de calidad.
- Fomentar un ambiente de trabajo positivo y de alto rendimiento.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de1 a **2 años en cobranza** (preferentemente en sector micro financiero, bancario o servicios financieros).
- Experiência comprobable en **coordinación o supervisión de equipos de cobranza**.




- Conocimiento de estrategias de recuperación de cartera vencida.
- Manejo de indicadores de cobranza (KPIs).
- Dominio de herramientas tecnológicas y paquetería Office (Excel intermedio).
- Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y negociación.
**Competencias clave**:
- Orientación a resultados.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Trabajo en equipo y liderazgo.
- Organización y planeación.
- Toma de decisiones bajo presión.
**Ofrecemos**:
- Sueldo base competitivo $10,500 + esquema de **bonos por desempeño**.
- Prestaciones de ley.
- Lunes a domingo
- Descaso rolado en sábado y domingo
- Tiempo Completo
- Servicio médico
- Servicio de comedor subsidiado
- Ambiente amigable
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento competente.
- Estabilidad laboral en una empresa sólida del sector micro financiero.
**Si estas interesado postúlate por este medio y serás contactado**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,500.00 - $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuento de gimnasio
Experiência:
- Gestión de cobranzas: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Cobranza (Cuauhtémoc)
🏢 COPERVA
📍 Cuauhtémoc