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En grupo Qualmex, somos un corporativo con 18 años de experiência. Nos especializamos en escanear el panorama tecnológico general para identificar y traer las herramientas más avanzadas a nuestros clientes, facilitando su evolución digital de manera integral.
**Responsabilidades**:
- Ingresar información en el sistema ERP
- Seguimiento a los pedidos de los clientes
- Atender quejas de los clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos y realizar seguimiento para garantizar la resolución.
- Realizar y alimentar base de datos y mantenerla actualizada
- Seguimiento al área de finanzas complementos de facturas, notas de crédito a clientes.
- Depuración y limpieza de la cartera de clientes
- Lograr y mantener un 80% en el nps trimestral del cliente




- Generar oportunidad de venta y captación de clientes nuevos
- Realizar campañas de Mailyng de pedidos que no fueron confirmados al Kam
**Requisitos**:
- Experiência en el puesto mínimo 2 años
- Excelente presentación
- Comunicación efectiva.
- Improvisación y capacidad de adaptación.
- Capacidad de empatía para comprender las necesidades y preocupaciones de los clientes.
Ofrecemos:
- Prestaciones superiores a la ley una vez obtenida la planta.
- Lunes a Viernes de 8:00 a 5:00 p.m.
- Salario quincenal
- Salario emocional
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutiva de Atención a Clientes (Guadalajara)
🏢 Qualmex Productos S. A. De C. V.
📍 Guadalajara