¿Te gusta ayudar a las personas y encontrar soluciones?

En Quality Assist buscamos personas con actitud de servicio, empatía y excelentes habilidades de comunicación para integrarse a nuestro equipo como Especialista en Atención a Clientes y Asistencias.

Tu trabajo será mucho más que atender llamadas: ayudarás a nuestros clientes a encontrar soluciones y darás seguimiento a sus solicitudes de asistencia, brindándoles atención clara, oportuna y profesional.

¿Qué harás?

- Atender llamadas de clientes asegurados.
- Identificar las necesidades del cliente y brindar soluciones rápidas y precisas.
- Explicar de manera clara las condiciones de las pólizas y beneficios contratados.
- Coordinar y dar seguimiento a las solicitudes de asistencia.
- Registrar correctamente la información en nuestros sistemas internos.
- Mantener informado al cliente sobre el seguimiento de su servicio.
- Agendar servicios de asistencia de manera eficiente.
- Elaborar reportes que contribuyan a mejorar nuestros procesos.
- Brindar una atención basada en empatía, comunicación y orientación al servicio.

¿Qué buscamos en ti?

- Preparatoria terminada con certificado.
- Experiencia en atención a clientes, preferentemente en call center o servicios de asistencia.
- Sobresaliente comunicación verbal.
- Facilidad de palabra.




- Actitud de servicio y empatía.
- Capacidad para resolver situaciones de manera oportuna.
- Disponibilidad para cubrir el horario establecido.
- Compromiso y responsabilidad.

¿Qué te ofrecemos?

Sueldo base: $9,464 mensuales

Además:

- Bono de asistencia: $1,000
- Bono de productividad: $400
- Bono de permanencia: $500 a partir del 4.º mes
- Prestaciones de ley.
- Seguro de vida.
- Seguro de accidentes personales.
- Seguro de gastos médicos.
- Acceso a servicios de asistencia médica, nutricional, psicológica, veterinaria, tanatológica y mucho más.
- Descuentos exclusivos en una amplia variedad de establecimientos.
- Estabilidad laboral.
- Desarrollo y crecimiento profesional.

¿Por qué trabajar en Quality Assist?

Porque en asistencia cada llamada representa una oportunidad para ayudar a alguien.

Formarás parte de un equipo que trabaja para brindar soluciones a nuestros clientes cuando más las necesitan, desarrollando habilidades de comunicación, atención y resolución de situaciones.

Si disfrutas ayudar, resolver y brindar un servicio de calidad, queremos conocerte.

Zona de trabajo: Reforma (Ángel de la Independencia), CDMX

¡Postúlate y forma parte de Quality Assist!

📌 Especialista en Atención a Clientes y Asistencias. Turno Vespertino (Cuauhtémoc)
🏢 QUALITY ASSIST
📍 Cuauhtémoc