¿Qué buscamos?
**Análisis de cuentas clave**
- Identificar y seleccionar los clientes que califican como cuentas clave.
- Analizar su potencial de crecimiento, volumen de negocio y rentabilidad.
- Entender la estructura, cultura y modelo de negocio del cliente.
**Desarrollo de relaciones**
- Construir relaciones sólidas y de confianza con los tomadores de decisiones del cliente.
- Actuar como punto de contacto principal entre el cliente y la empresa.
- Representar los intereses del cliente dentro de la organización.
**Elaboración de planes estratégicos**
- Diseñar un **plan de cuenta** personalizado para cada cliente clave.
- Establecer objetivos específicos (ventas, fidelización, expansión).
- Definir tácticas para mejorar la colaboración y el valor entregado al cliente.
**Coordinación interna**
- Trabajar de manera transversal con los departamentos de ventas, marketing, logística, finanzas, etc.
- Asegurar que las necesidades del cliente se comprendan y se atiendan eficazmente.
- Facilitar la personalización de productos, servicios u ofertas.
**Gestión comercial**
- Negociar condiciones comerciales, contratos y acuerdos marco.




- Identificar oportunidades de venta cruzada (cross-selling) y venta adicional (up-selling).
- Hacer seguimiento del cumplimiento de objetivos y KPIs de cada cuenta.
**Monitoreo y reporting**
- Evaluar periódicamente el desempeño de la cuenta: volumen de ventas, márgenes, satisfacción del cliente.
- Elaborar informes para la dirección con análisis de resultados y planes de mejora.
- Hacer seguimiento de la competencia y del mercado del cliente.
**Resolución de problemas**
- Gestionar conflictos o incidencias que puedan surgir con el cliente.
- Buscar soluciones rápidas y eficaces, protegiendo la relación comercial.
- Anticipar riesgos que puedan afectar la continuidad del negocio.
**Relaciones + Estrategia + Coordinación + Negociación + Seguimiento**
¿Qué Ofrecemos?
Sueldo: Según Experiência
Tipo de Contrato: Contrato directo con la Agencia
Prestaciones de Ley
Horario: de Lunes a jueves de 8 a 6 Viernes de 8 a 3
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11220, Periodista, CDMX

📌 Key Account Manager (Kam) (Ciudad de México)
🏢 GOD
📍 Ciudad de México