Grupo de empresas mexicanas dedicadas al desarrollo de conjuntos residenciales verticales AAA. Enfocados principalmente en la Ciudad de México, con presencia en Perú, EEUU, Puerto Escondido y Tijuana (en proceso de expansión). Se encuentra en búsqueda de:
**Puesto: Residente de Postventa - Sector Inmobiliario AAA**
**Objetivo del puesto**: Garantizar una experiência excepcional para los clientes en el sector inmobiliario, gestionando el servicio de postventa (vicios ocultos y garantías).
**Experiência y conocimientos**:
**Escolaridad**: Licenciatura en Ingeniería Civil o Arquitectura.
**Experiência**:mínima 3 años en **Postventa inmobiliaria Vertical, residencial y atención a clientes (entrega y atención de vicios ocultos).**
**Funciones**:
Recepción de departamentos en etapas de acabados a obra para entregar
Entrega de departamentos al cliente
Atención de **reportes por garantías**
Administración de recursos materiales y cuadrilla de trabajo(**estimaciones, requisiciones, presupuestos, avance de obras, finiquitos)**
Coordinación con empresas administradoras del inmueble
Atención, información y **servicio al cliente**
Atención y seguimiento a proveedores y contratistas
Haber trabajado en edificaciones de **nível residencial** o habitacional de más de 10 níveles




Solución y conocimiento en **vicios ocultos de residenciales en vertical.**
**Conocimientos**:
- Normatividad en procesos de entrega de vivienda o inmuebles.
- Servicio al cliente.
- Gestión de quejas y solución de conflictos.
**Competencias y habilidades clave**:
- Liderazgo y toma de decisiones
- Comunicación efectiva y asertiva
- Negociación y manejo de conflictos
- Orientación al cliente y resultados
- Empatía y resiliencia
**Indicadores Clave (KPIs)**:
- Tiempo promedio de respuesta a quejas o solicitudes
- Número de incidencias abiertas/cerradas
- Tiempos de entrega de inmuebles y cumplimiento de compromisos
Ofrecemos: Sueldo Base: $25,000.00 mensual neto.
Prestaciones de Ley + Gimnasio en corporativo.
Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00 horas y Sábado de 8 a 1 pm.
Zona de trabajo: Roma Norte y Sur, Narvarte, Del Valle, San Ángel, San Jerónimo, Condesa, Coyoacán.
Pago complementario: Bono de productividad cuatrimestral.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $25,000.00 al mes
Beneficios:
- Servicio de gimnasio
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
- Residente de Postventa: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Residente de Postventa - Sector Inmobiliario Aaa (Hipódromo)
🏢 Grupo Desarrollador en Crecimiento Inmobiliario
📍 Hipódromo