_**En Toyota Angelópolis nos distinguimos por nuestra excelencia, innovación y compromiso con el equipo de trabajo. Si buscas desarrollarte en una empresa sólida, con un gran ambiente laboral y oportunidades de crecimiento, ¡Esta es tu oportunidad!**_
**ATENCIÓN A CLIENTES**
**Descripción**:
- Escolaridad: LAE, Comunicación y Psicología.
- Edad: 25 a 45 años.
- Sexo: indistinto.
- Experiência: mínima de 1 año en ATENCION A CLIENTES.
**Requisitos**:
- Manejo de Excel INTERMEDIO-AVANZADO **(indispensable)**.
- Captura de datos en computadora.
- Excelente actitud de servicio y comunicación efectiva.
- Disponibilidad de tiempo completo.
- Vivir en Puebla.
**Funciones**:
- Llevar a cabo la recepción, control y seguimiento de las inconformidades, comentarios y mejoras establecidos por el cliente.
- Realizar la encuesta de satisfacción al final de la entrega de unidades nuevas y hacer la entrega de un obsequio al cliente.
- Asegurar el manejo adecuado de las quejas de los clientes y con ello garantizar los puntos en los indicadores correspondientes.
- Apoyar en la atención presencial y telefónica de los clientes, asegurando una experiência cálida, rápida y eficiente.




- Canalizar las inconformidades a las áreas correspondientes y dar seguimiento hasta su cierre.
- Realizar actividades administrativas (solicitudes, órdenes, control de expedientes, entre otros).
- Registrar y actualizar la base de datos de clientes y casos atendidos en el sistema interno.
- Detectar oportunidades de mejora en los procesos de atención y proponer soluciones.
**Habilidades**:
- Empatía
- Facilidad de palabra
- Actitud positiva
- Negociación
- Escucha activa
- Organización
**Ofrecemos**:
- Salario base bruto
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores a las de ley
- Uniforme
- Capacitación constante
- Estabilidad laboral
- Crecimiento profesional
- **Si tu perfil se ajusta a la descripción de la vacante, favor de adjuntar tu CV actualizado.**_
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $13,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de gimnasio
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu nível de manejo de Excel?
- ¿Tienes gusto por la atención a clientes y comunicación efectiva?
- ¿Por dónde vives?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención a Clientes - Toyota Angelópolis (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 TOYOTA ANGELOPOLIS
📍 Heroica Puebla de Zaragoza