Atención a clientes-
- Ciudad: DISTRITO FEDERAL-
- Fecha de publicación: 2 nov. 2025-
- Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00, sabados medio dia-
- Descripción:
- **Acerca del empleo**
- **Acerca de la empresa**
- En **Estafeta**, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 40 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. ¡Únete y estafétalo! **Ubicación** Azcapotzalco, Ciudad de México.
- **Objetivo de la posición**- Brindar atención y apoyo a los clientes, asegurando una gestión eficiente de sus envíos y ofreciendo soluciones oportunas a sus requerimientos.
**Requerimientos**- Educación mínima requerida: Preparatoria o carrera técnica concluida.
- Experiência mínima de 6 meses en posiciones operativas relacionadas con servicio al cliente, preferentemente en almacenes o centros de distribución.
- Dominio básico de Microsoft Outlook, Excel y Teams.
- Habilidades avanzadas de atención al cliente.




**Funciones o actividades del puesto**- Atender y dar seguimiento a reportes de servicio en tiempo y forma.
- Contactar a los clientes cuando su envío tiene datos incompletos, dar seguimiento y recopilar la información correcta para asegurar que se entregue a tiempo según la garantía contratada.
- Manejo de mercancia: Escanear entradas y salidas de los envíos en el área asignada.
- Brindar atención y apoyo a clientes, asegurando un servicio eficiente y de calidad.
**Que tenemos para ti**- Primas superiores a la ley.
- Seguro de vida.
- Vales de despensa de 10% adicional.
- Bono mensual por desempeño.
**¿Por qué formar parte de Estafeta?**
- En Estafeta, no solo trabajas, te desarrollas y creces en un equipo ágil que valora tus talentos. Creemos en la diversidad y la inclusión, está **vacante está abierta al talento con discapacidad. Si requieres algún ajuste razonable, avísanos.

📌 Auxiliar de Soluciones Al Cliente Azcapotzalco (Ciudad de México)
🏢 Estafeta Mexicana
📍 Ciudad de México