**REQUISITOS**:
- Ing. Industrial, Reingeniería en procesos, Administración carrera afín.
- Inglés conversacional (obligatorio)
- 5 años de experiência
**CONOCIMIENTOS**:
- Mapeo procesos de negocios (Atención al cliente, ventas, compras, cotizaciones)
- Manejo de procesos
- Manejo de servicios y/o atención al cliente, venta y post venta.
- Pruebas de control de calidad en proyectos de tecnología
- Manejo y gestión de proyectos de implementación (transversalmente)
- Conocimientos funcionales en, al menos una solución Oracle SaaS (deseable)
**FUNCIONES PRINCIPALES**:
- Mapeo de procesos y definición de estrategias de implementación
- Mapeo y coordinación de tareas funcionales de los proyectos de implementación
- Elaboración de documentos de levantamiento de información y Diseños Funcionales de los diferentes proyectos
- Generación de Casos de Uso para Pruebas de Calidad
- Capacitación a recursos del cliente de los diferentes proyectos
- Realizar pruebas y aseguramiento de calidad de proyectos asignados
- Realizar soporte primer nível en el Servicio de Soporte,



gestionar actividades con equipos de trabajo internos así como con el Cliente.
- Admin de tickets internos y seguimiento, realizar
- Efectuar la administración integral de los proyectos asignados, incluyendo alcance, presupuesto, tiempos, calidad, riesgos, comunicaciones.
- Coordinar con los líderes técnicos y de negocio la disponibilidad de recursos para asignación a los proyectos.
- Elaboración de plan de trabajo detallado de proyectos asignados.
- Efectuar seguimiento del cumplimiento de plan de trabajo de todos los participantes.
- Coordinar con la oficina de PMO del cliente el cumplimiento de actividades. (En caso de ser requerido)
- Asegurar la aplicación y uso de la metodología para la implementación de los diferentes proyectos.
- Elaborar guías funcionales y manuales de usuario
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $25,000.00 - $35,000.00 al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Cuajimalpa, CDMX

📌 Consultor Funcional Sr (QA) (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 BDS Consulting
📍 Cuajimalpa de Morelos