Freeway Estamos en busca de un Salesforce Loyalty Consultant para unirse a nuestro equipo de práctica Salesforce, formando parte del Summit Partner de mayor crecimiento en Latinoamérica.

Nuestra misión es ayudar a transformar y optimizar las estrategias empresariales de nuestros clientes en toda la región, revolucionando la forma en que utilizan herramientas de ventas, servicio, marketing, análisis y de fidelización de clientes.
Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de participar en proyectos tanto a nivel nacional como internacional, colaborando con algunas de las corporaciones más destacadas.

En Freeway tendrás la oportunidad de construir una carrera sólida y llena de oportunidades.

En nuestro contexto, fomentamos el crecimiento de nuestros profesionales, ofreciendo un ambiente desafiante, innovador y propicio para el desarrollo personal, con un enfoque constante en la búsqueda de la excelencia.

El cualificado que buscamos debe cumplir con el siguiente perfil: Requisitos indispensables Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación, Tecnologías de la Información o carrera afín.

Experiencia comprobable en Salesforce 3 a 5 años.

Experiencia indispensable participando en proyectos Salesforce.

Experiencia o participación en proyectos relacionados con Salesforce Loyalty Management.

Inglés intermedio - avanzado.

Experiencia trabajando bajo metodologías ágiles (Scrum).

Certificación deseable Salesforce Loyalty Management Accredited Professional.
Conocimientos funcionales Levantamiento y análisis de requerimientos.

Discovery Workshops.

Process Mapping.

Gap Analysis.

Elaboración de User Stories.





Definición de criterios de aceptación.

Ejecución y soporte de pruebas funcionales y UAT.

Diseño de procesos de negocio y soluciones sobre Salesforce.

Conocimiento de programas de lealtad y experiencia del cliente.

Conocimientos técnicos Configuración y personalización de Salesforce.

Flows y herramientas declarativas.

Lightning App Builder.

Lightning Web Components (LWC).

Apex y Triggers.

SOQL y SOSL.

Integraciones mediante REST y SOAP APIs.

Data Loader y procesos de migración de datos.

Sandboxes y procesos de despliegue.

Git y herramientas de control de versiones.

Conocimientos de arquitectura Salesforce y modelo de datos.

Responsabilidades Participar en el análisis, diseño e implementación de soluciones sobre la plataforma Salesforce.

Colaborar con clientes y equipos multidisciplinarios para comprender necesidades de negocio y proponer soluciones efectivas.

Configurar, personalizar y optimizar funcionalidades dentro del ecosistema Salesforce.

Participar en proyectos relacionados con Salesforce Loyalty Management y experiencia del cliente.

Desarrollar y mantener integraciones, automatizaciones y procesos de negocio según los requerimientos del proyecto.

Elaborar documentación funcional y técnica,



así como apoyar actividades de pruebas y validación.

Brindar soporte y mejora continua a las soluciones implementadas.

Aplicar mejores prácticas de Salesforce para garantizar la calidad, escalabilidad y desempeño de las soluciones.

Mantener una comunicación efectiva con stakeholders y contribuir al éxito de los proyectos Habilidades blandas Comunicación efectiva con perfiles técnicos y de negocio.

Pensamiento analítico y orientación a resultados.

Resolución de problemas.

Organización y gestión de prioridades.

Capacidad de negociación e influencia.

Trabajo en equipo.

Adaptabilidad al cambio.

Liderazgo y mentoría (Senior).

Enfoque consultivo y orientación al cliente.

Además de un atractivo paquete de compensaciones, te ofrecemos un ambiente colaborativo y multicultural donde cada voz cuenta.

Podrías tener la oportunidad de viajar a visitar clientes, explorar diferentes culturas y contribuir en proyectos emocionantes a nivel nacional e internacional. Somos una de las empresas con mayor nivel de experiencia y enfoque 360 en todas las soluciones de Salesforce, tendrás la oportunidad de tener aprendizaje y capacitación constante desde una modalidad de trabajo híbrido o totalmente remoto que promueve el equilibrio entre vida laboral y personal. Únete a nuestro equipo para ser parte de todos los éxitos que hemos alcanzado en múltiples clientes por todo Latinoamérica y creemos juntos un futuro lleno de oportunidades. ¡Si estás interesado postúlate en nuestro portal y da el siguiente gran paso en tu carrera profesional! Powered by JazzHR

📌 Salesforce Loyalty Consultant (Ciudad de México)
🏢 Freeway Consulting - Summit Partner Salesforce
📍 Ciudad de México