**Descripción Oferta**:
Dirigir y asegurar la operación integral del servicio al cliente, mediante la gestión de indicadores de desempeño, recursos.
Definir y monitorear indicadores de desempeño
- Gestionar el presupuesto y los recursos del área
- Proponer mejoras en procesos y operación
**- Requisitos Candidato/a**:
- Gestion de Call Center
- Gestion de equipos operativos
**- Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de Aira, plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
- Para postular solo necesitas:
- 1. Postular a la oferta
- 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
- 4. Adjuntar papelería
**- Sobre Nosotros**:
SOMOS UNA EMPRESA 100% MEXICANA, numero uno del retail en nuestro país.



Nuestro prestigio es fruto del talento y compromiso de miles de personas que han construido nuestra historia y nos han posicionado como el 4° empleador más relevante de México.
- ¡EL MEJOR TALENTO SOLO ESTÁ EN SORIANA!
- "En Organización Soriana actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades por lo que no hay criterios de exclusión por origen étnico o nacionalidad, género, edad, orientación sexual, discapacidad, condición social, religión, preferencias sexuales o estado civil. Basado en el Artículo 2 de la “Ley Federal de Trabajo”. Asimismo está prohibido solicitar certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo".

📌 Subgerente Call Center (Monterrey)
🏢 Organización Soriana
📍 Monterrey