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**- REQUISITOS**:
- De 20 años en adelante
- Preparatoria terminada.
- Experiência mínima de 2 años en puesto similar o equivalente.
- Manejo de paquetería Microsoft Office Básico
- Servicio al cliente.
**- CONOCIMIENTO EN**:
- Ventas
- Mecánica
**- OBJETIVO DEL PUESTO**:
Asesorar al cliente referente a la reparación, garantía y servicio, asegurando el mantenimiento se
realice en tiempo y forma mediante un diagnóstico y una elaboración de la orden de reparación
exacta, con el fin de satisfacer y retener al cliente para contribuir a la rentabilidad del
departamento.
**- ACTIVIDADES**:
- Atender al cliente en la recepción de vehículos.
- Realizar inventario del vehículo.
- Entregar las órdenes al controlista.
- Dar seguimiento a las reparaciones de los vehículos hasta que esté terminado.
- Cotizar y pedir autorización al cliente para trabajos adicionales (Anotar en la orden las llamadas de seguimiento).




- Asegurar que se soliciten las refacciones inexistentes de las órdenes de trabajo en proceso y dar seguimiento hasta que lleguen.
- Revisar si las ordenes tienen campañas o boletines en el General.
- Realizar la emisión de Pre-factura antes de avisar al cliente que está lista la unidad para su entrega.
- Entregar los vehículos.
- Consultar órdenes.
- Revisar las órdenes en proceso.
- Consultar libro de control en Excel de unidades en proceso
- Llevar un control de la programación de citas diarias y notificarlas a refacciones.
- Tomar los cursos de capacitación correspondientes a su puesto.
- Dar seguimiento a las quejas del Cliente.
- Vender Servicios Adicionales Recomendados por tiempo y kilometraje del vehículo.
- Recibir de refacciones el estatus de piezas por surtir.
- Llevar a cabo otras actividades relacionadas que la empresa considere necesarias para el desarrollo del puesto.
**- OFRECEMOS**:
- Prestaciones de Ley.
- Ambiente cómodo y estable. Uniforme.
**HORARIO**:
- Lunes a viernes turno completo.
- Sábado, medio turno.

📌 Asesor de Servicio Automotriz (Mexicali)
🏢 Car One
📍 Mexicali