En **IGSA**creemos firmemente que uno de nuestros activos más valiosos es nuestro talento.
Hoy estamos en búsqueda de nuestro próximo protagonista para integrarse como **Ejecutivo(a) de Atención al Cliente,**
**PERFIL IDEAL**
- Bachillerato trunco o concluido.
- Experiência mínima de 6 meses en atención al cliente, call center o atención telefónica.
- Manejo básico de Excel.
- Facilidad de palabra y orientación al servicio.
- Capacidad de organización y seguimiento.
- Actitud proactiva y trabajo en equipo.
**TU MISION SERA**
Brindar atención y seguimiento a clientes internos y externos a través de distintos canales de comunicación, asegurando respuestas oportunas, una gestión productivo de solicitudes y una experiência de servicio alineada con los estándares de calidad de IGSA.
**RESPONSABILIDADES**
- Atender solicitudes de clientes por vía telefónica, correo electrónico, chat corporativo y redes sociales.
- Dar seguimiento a cotizaciones, solicitudes de servicio, aclaraciones y quejas.




- Canalizar requerimientos a las áreas correspondientes y mantener informado al cliente sobre el avance de sus solicitudes.
- Generar y proporcionar folios de seguimiento.
- Registrar y calificar llamadas en los sistemas internos.
- Aplicar encuestas de satisfacción y contribuir a la mejora continua del servicio.
- Cumplir con políticas, procedimientos y programas de capacitación establecidos por la organización.
**LO QUE ENCONTRARAS EN IGSA**
- Sueldo mensual de $12,000 brutos.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Estabilidad laboral.
- Capacitación continua.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Integrarte a una empresa mexicana sólida, con presencia nacional y enfoque en la excelencia operativa.
Si te apasiona el servicio al cliente y buscas desarrollarte en una organización donde tu talento genera impacto, queremos conocerte.
Sueldo: $11,000.00 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente Telefónico-industrial (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 IGSA
📍 Cuajimalpa de Morelos