Lic. Concluida en Administración, Recursos Humanos, Comunicación,
Experiencia Indispensable1 año en servicio al cliente, giro de servicios indispensable no tangibles
Sobresaliente presentación.

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES
Atención y servicio al cliente
Manejo de conceptos básicos de nómina costo social, ISR, ISN, IVA, prestaciones, salario.
Relaciones laborales
MSO
Outlook teams

OBJETIVO DEL PUESTO
Gestionar y canalizar la información del Cliente interno y externo, dando seguimiento a los procesos para brindar una atención oportuna y satisfactoria, cubriendo las necesidades requeridas del cliente.

RESPONSABILIDADES
Brindar la atención y seguimiento oportuno al cliente de acuerdo con sus necesidades derivando la información al departamento correspondiente jurídico, contabilidad, fiscal, Infonavit, recursos humanos externos, ventas prestaciones, IMSS
Validar información y gestionar el alta y o la baja de colaboradores con las áreas involucradas y dar el seguimiento a que se confirme el movimiento.
Revisar los contratos generados de los colaboradores del cliente nombre, razón social, vigencia, sueldo,



periodicidad dando seguimiento oportuno a la firma y recolección de contratos en colaboración con el área de recursos humanos externo.
Gestionar el proceso de la nómina, finiquito, liquidaciones en conjunto con el área de nómina.
Programar la dispersión de la nómina.
Actualizar en cada periodo de pago el archivo Control nóminas y enviarlo por correo electrónico a su coordinador.
Dar seguimiento a casos jurídicos laborales.
Manejar estados de cuenta, registro de movimientos de clientes saldo a favor, abonos, bonificaciones, deudas, descuentos.
Realizar encuestas que validan la ejecución de las nóminas.

OFRECEMOS
Sueldo 14,000 netos libres mensuales
Prestaciones de Ley Seguro de gastos Médicos Menores
Oportunidad de desarrollo
Horario 900 am a 700 pm lunes a viernes
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