VACANTE URGENTE RECEPCIONISTA VIRTUAL
Folio 5665 RECEPCIONISTA VIRTUAL
Tienes experiencia en atención al cliente, recepción, call center o control de accesos y te interesa desarrollarte en un entorno tecnológico
Esta oportunidad puede ser para ti
OFRECEMOS
10,000 NETOS mensuales
Prestaciones de Ley
Servicio de almuerzo como beneficio adicional
Zona de trabajo Col. Anzures, CDMX
Horario Disponibilidad de 700 am a 700 pm
Turnos rotativos de 8 horas Lunes a viernes
QUÉ BUSCAMOS
Una persona con excelente actitud de servicio, comunicación efectiva, empatía y profesionalismo, capaz de brindar atención virtual y gestionar procesos de acceso de manera eficiente.
Requisitos indispensables
Bachillerato concluido con certificado.
Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, recepción, recepción virtual, call center, servicio al cliente, control de accesos, seguridad electrónica o monitoreo.
Excelente comunicación, ortografía y redacción.
Facilidad para expresarse con claridad.
Alto enfoque y orientación al cliente.
Manejo básico intermedio de herramientas informáticas.
Facilidad para aprender nuevos sistemas tecnológicos.
Organización y atención al detalle.
Puntualidad y responsabilidad.
Capacidad para seguir procedimientos y protocolos.
Habilidad para atender y dar seguimiento a varios procesos simultáneamente.
Buen criterio para resolver situaciones cotidianas.
Excelente manejo de relaciones interpersonales.
Trabajo en equipo y actitud colaborativa.




Capacidad para mantener la calma y brindar un trato cordial.
Alto sentido de confidencialidad y ética profesional.
PRINCIPALES FUNCIONES
Brindar atención virtual, cordial y profesional a visitantes, colaboradores y proveedores.
Gestionar el control de accesos, validación de autorizaciones, identidad, registros y enrolamiento de visitantes.
Dar seguimiento al visitante desde su ingreso hasta su llegada con el anfitrión o destino autorizado.
Monitorear la salida de visitantes y verificar la correcta finalización de cada visita.
Capturar, validar y actualizar información en los sistemas.
Elaborar reportes de ingresos, salidas, permanencias, incidencias y novedades.
Mantener comunicación mediante audio y video con el personal en sitio.
Atender múltiples solicitudes simultáneamente sin descuidar la calidad del servicio.
Registrar novedades e incidentes y canalizarlos con las áreas correspondientes.
Operar plataformas de recepción virtual, monitoreo, videovigilancia y control de accesos.
Cumplir protocolos de seguridad, protección de datos y confidencialidad.
Brindar orientación y solución oportuna a visitantes y usuarios.
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS




Microsoft Office.
Correo electrónico y chat corporativo.
Plataformas de videollamadas.
Sistemas de recepción virtual y monitoreo.
Registro y validación de información.
Elaboración de informes y reportes operativos.
Seguimiento simultáneo de múltiples usuarios o procesos.
SERÁ UN PLUS
Experiencia en atención remota mediante audio y video.
Experiencia en control de acceso de edificios, empresas, conjuntos residenciales o parques industriales.
Conocimiento de protocolos de seguridad y atención a visitantes.
Experiencia elaborando reportes operativos.
Si eres una persona organizada, amable, responsable y con excelente trato al cliente, queremos conocerte.
FOLIO 5665 RECEPCIONISTA VIRTUAL
10,000 NETOS PRESTACIONES DE LEY SERVICIO DE ALMUERZO

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Atención Lic. Martha Hernández.
Horario de atención
Lunes a viernes
900 a.m. a 100 p.m.
300 p.m. a 500 p.m.
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🏢 Asosa Personal
📍 Miguel Hidalgo