Empresa del sector manufacturero busca Account Manager para administrar las cuentas asignadas y actuar como enlace principal entre los clientes y las áreas internas, asegurando el seguimiento de pedidos, entregas y requerimientos comerciales.

Responsabilidades
Mantener comunicación constante con los clientes asignados.
Recibir y validar órdenes de compra y pronósticos de demanda.
Canalizar los requerimientos al área de Planeación.
Dar seguimiento al avance de producción, liberación y embarque de pedidos.
Coordinar internamente el cumplimiento de las fechas comprometidas.
Informar oportunamente al cliente sobre avances, cambios o desviaciones.
Coordinar la atención de reclamaciones, devoluciones y acciones correctivas.
Gestionar solicitudes de cotización y dar seguimiento hasta su entrega.
Monitorear indicadores de servicio, satisfacción y cumplimiento de entregas.
Detectar y escalar riesgos que puedan afectar la atención de las cuentas.

Requisitos
Licenciatura o ingeniería en Administración, Ingeniería Industrial, Comercio Internacional, Negocios o carrera afín.




Experiencia en atención y seguimiento de clientes industriales.
Conocimiento de procesos de manufactura.
Experiencia en coordinación y seguimiento de pedidos.
Manejo de sistemas ERP.
Capacidad para coordinarse con Planeación, Producción, Calidad, Ingeniería, Logística, Compras y Finanzas.
Comunicación efectiva, organización, seguimiento y orientación al cliente.

Objetivo del puesto Asegurar una comunicación clara entre el cliente y la empresa, coordinando a las áreas involucradas para lograr el cumplimiento de los compromisos comerciales y las entregas en tiempo y forma.

Ofrecemos
Sueldo competitivo de acuerdo a experiencia
Prestaciones de ley
Horario Lunes a viernes
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📌 Account Manager Manufactura (San Luis Potosí)
🏢 Empresa Confidencial
📍 San Luis Potosí