Ejecutivoa de Experiencia del Cliente

Ubicación MG Acueducto

Nuestro grupo automotriz está en crecimiento, buscamos a una persona fundamental para proteger y elevar la experiencia de nuestros clientes.

Objetivo del puesto
Asegurar que cada cliente viva una experiencia excepcional en ventas y postventa, dando seguimiento puntual, resolviendo situaciones y generando mejoras reales en nuestros procesos.

Qué harás
Dar seguimiento profesional a clientes después de su compra o servicio.
Detectar áreas de mejora en la experiencia del cliente.
Atender y resolver inconformidades con empatía y firmeza.
Analizar comentarios y reportar hallazgos a gerencias.
Apoyar en medición de indicadores de satisfacción NPS CSI.
Colaborar directamente con ventas, servicio y postventa para elevar estándares.

Perfil que buscamos
Bachillerato concluido o carrera técnica
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente,



experiencia del cliente o áreas similares.
Excelente comunicación y redacción.
Organización y seguimiento puntual.

Lo que ofrecemos
Sueldo competitivo acorde a experiencia.
Prestaciones de ley.
Estabilidad y desarrollo dentro de grupo automotriz
Oportunidad de crecimiento en áreas administrativas o comerciales.
Capacitación continua en experiencia del cliente.
Uniformes
Horario Lunes a Viernes de 9 am a 7 pm con dos de comida y Sábado de 9 am a 2 pm

Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Atención al Cliente para el sector de Atencion a clientes en la empresa Suzuki de Zapopan. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Atención al Cliente (Zapopan)
🏢 Suzuki
📍 Zapopan