Objetivo: Proveer de un servicio y respuesta mediante una etiqueta telefónica tanto a clientes internos y externos, logrando la eficiencia de distribución de llamadas de interesados en la oferta educativa, además de recibir y atender como primer contacto a los prospectos y clientes de nuevo ingreso, así como la actualización de sus datos para que estos sean canalizados de manera correcta al área de informes, contribuyendo al logro de objetivos del área.
Administración de roles para asignación de informes con el equipo de asesores en función a las indicaciones de los Gerentes de línea de negocio.
Atención a las diferentes líneas del conmutador.
Recopilación y actualización de datos de prospectos atendidos.
Identificar la necesidad e interés de los prospectos para canalizar a la línea de negocio correcta, apegándose a los lineamientos y políticas Institucionales.
Funciones
-Responder y canalizar llamadas con la persona correspondiente.
-Atender al público en general (alumnos, padres de familia, etc.)
-Recibir a las visitas internas y externas que acuden al área.
Requisitos
-Bachillerato concluido
-Atención y servicio al cliente.
-Experiencia mínima de 1 año en el puesto o a fin.
-Dominio básico de office y de actividades de oficina
-Captura de bases de datos.
*Deseable que viva cerca del campus.
Ofrecemos
-Sueldo quincenal
-Prestaciones de ley
-Prestaciones superiores (fondo de ahorro, vales de despensa, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores).
-Becas educativas.
¡Postúlate!.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
2 años de experiencia
Palabras fundamental: recepcion, receptionist, recepcionista
📌 Recepcionista (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 UNITEC
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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