Conseiller/ère France services (h/f)
Type d'emploi : Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent.
Lieu de travail : 6 place Antoine de Saint-Exupéry – ZA ISOPARC, Sorigny (Indre-et-Loire).
Poste à pourvoir le : 01/09/2026.
Date limite de candidature : 17/07/2026.
Employeur : CC TOURAINE VALLEE DE L'INDRE.
Rémunération indicative : *,02 à *,10 € brut/mois.
Missions principales
- Gérer l'ouverture et la fermeture de l'espace France Services.
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers et partenaires, qualifier la demande.
- Informer, prévenir et sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien et les dispositifs du territoire, en assurant un service de médiation.
- Informer et renseigner l'usager sur les questions d'ordre administratif ou social, délivrer un premier niveau d'information et apporter une aide pour les démarches simples.
- Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne.
- Réorienter les usagers vers les services partenaires compétents.




- Gérer le planning des rendez‑vous et des permanences entre les usagers et les partenaires.
- Gérer et aménager l'espace d'accueil (affichage des informations, mise à disposition des brochures).
- Respecter les obligations de formation et d'information auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux.
- Assurer la saisie statistique de fréquentation du service.
- Gérer les relations avec les partenaires, élaborer les rapports d'activité, bilans et tableaux de bord.
- Assurer une veille juridique et être référent pour les services de l'État.
- Participer activement au réseau départemental des MFS, être le garant du respect du label national et développer de nouveaux services.
- Créer les supports et respecter la charte graphique des EFS, assurer la promotion du service auprès de la population, gérer la ressource documentaire.

Profil recherché
Compétences Requises
- Connaître les statuts de

📌 Conseiller/Ère France Services (Dolores Hidalgo Cuna de la Independencia Nacional)
🏢 Touraine Vallée de l'Indre Communauté de communes
📍 Dolores Hidalgo Cuna de la Independencia Nacional