Objetivo del puesto:
Gestionar y convertir prospectos digitales en citas efectivas para el equipo de ventas, brindando un seguimiento ágil y de excelencia a través de CRM y canales digitales.

Funciones Principales:
Gestión de leads: Atención inmediata a prospectos provenientes de redes sociales, WhatsApp, teléfono y plataformas digitales.

Perfilamiento y agendamiento: Calificar necesidades de los clientes, agendar y dar seguimiento a citas para los asesores de ventas.
Manejo de CRM: Registro, actualización y canalización correcta de prospectos en el sistema de la agencia.
Campañas de reatracción: Ejecución de estrategias telefónicas y digitales para reactivar clientes inactivos o en seguimiento.
Reporteo de métricas:



Monitoreo y reporte de indicadores fundamental de conversión (KPIs) del área BDC.

Requisitos:
Experiencia previa en BDC, Contact Center o Ventas Digitales (deseable ramo automotriz).
Manejo de CRM / DMS y herramientas digitales.
Enfoque a resultados, proactividad y excelente comunicación verbal y escrita.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 años

JORNADA LABORAL:
Tiempo Completo

📌 Ejecutivo de BDC Ventas Digitales Automotriz Oaxaca. (Oaxaca de Juárez)
🏢 AUTOMOTRIZ MARGOM SA DE
📍 Oaxaca de Juárez