Líder de experiencia colaborador

El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindar el mejor servicio a las familias mexicanas, superando sus expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable.
Contamos con oficinas centrales, más de 100 tiendas departamentales, centros comerciales, boutiques, centros de distribución y bodegas logísticas en todo el país.
En Suburbia, parte del grupo El Puerto de Liverpool, seguimos transformando la moda en experiencias únicas. Por eso, buscamos a nuestro próximo Líder Experiencia colaborador
Si te entusiasma el ambiente de tienda, el contacto con nuestros clientes y quieres aprender cómo se vive el retail de moda en Suburbia, esta es tu posibilidad para comenzar tu crecimiento dentro de una de las marcas más importantes del país.

¿Qué harás?

Registrar las composturas diarias en el archivo de Drive de Incentivos de Alteraciones, de acuerdo con la validación presentada por el Líder de Experiencia al Cliente.
Reclutar y participar en el proceso de selección mediante el uso de las diversas fuentes de atracción de talento, validación del cumplimiento de los perfiles de puesto y mantener los niveles de cobertura de plantilla en los índices esperados
Promover la Cultura Suburbia a través de Rituales y canales de comunicación autorizados
Mantener comunicación y cercanía con todos los colaboradores con el fin de conocer sus necesidades y brindar atención oportuna a sus dudas
Llevar a cabo la administración del personal (altas, bajas, incapacidades, vacaciones e incidencias, así como dar seguimiento a evaluaciones de desempeño y planes de desarrollo)
Identificar y ejecutar planes de mejora enfocados en incrementar la calidad de vida y el desarrollo de nuestros colaboradores
Identificar acciones que contribuyan a la retención de nuestros colaboradores




Gestionar y dar seguimiento a la implementación de proyectos de negocio y estrategias corporativas de la dirección de CH
Fomentar la colaboración y alto desempeño en los colaboradores, asegurando el conocimiento de políticas y la ejecución de procesos como cierre anual de desempeño y mesas de desarrollo
Dar seguimiento a que los colaboradores cuenten con las herramientas necesarias para llevar a cabo su función, así como supervisar que se cuente con las instalaciones y mobiliario adecuado (hornos, refrigeradores, agua potable, etc) para asegurar la calidad de vida
Contribuir en el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene en tienda
Atender a los requerimientos de sindicatos y autoridades tales como IMSS y STPS y proporcionar la información solicitada
Asegurar que el proceso de inducción, on-boarding y capacitaciones se realicen de acuerdo con el rol del puesto
Colaboración efectiva en equipo incluso en situaciones desafiantes.

Lo que buscamos en tí

Licenciatura concluida en el área económico-administrativa Psicología, Administración de Empresas o afines (titulado)
Experiencia mínima de 2 años como generalista de Recursos Humanos
Conocimiento en paquetería Office y suite Google
Conocimiento en atracción, desarrollo de talento, relaciones laborales y conocimiento de la LFT.

Beneficios que amarás:
Seguro de vida
Cajas de Ahorro
Día libre por tu cumpleaños
Apoyo en Gastos Funerarios

Descuentos en productos Suburbia
Vales de despensa

Si quieres formar parte de una marca que impulsa el talento, valora el trabajo en equipo y acerca la moda accesible a las familias de México?
¡Postúlate ahora y diseña tu carrera con Suburbia, parte de El Puerto de Liverpool!
Recuerda: Nuestro equipo de Atracción de Talento te contactará solo si tu perfil coincide con la vacante.
Revisa tu correo (incluido spam) para no perder actualizaciones.
¡Te deseamos mucha suerte!
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura

AÑOS DE EXPERIENCIA:
2 años

JORNADA LABORAL:
Tiempo Completo

📌 Líder de recursos humanos Suburbia Plaza Galerías. (Zapopan)
🏢 SUBURBIA
📍 Zapopan