¿Tienes experiencia coordinando operaciones, almacén y atención a clientes? Buscamos a una persona organizada, resolutiva y con liderazgo, que disfrute dar seguimiento a pedidos, coordinar equipos y asegurar que la operación funcione de principio a fin. ¿Qué harás en tu día a día? Almacén y distribución Supervisar las actividades del personal de almacén. Dar seguimiento a rutas, entregas y distribución de mercancía. Asegurar el surtido y preparación correcta de pedidos. Monitorear productividad y desempeño del equipo. Resolver incidencias de surtido, preparación y entrega. Atención a puntos de venta Dar seguimiento a pedidos y requerimientos de sucursales. Coordinar con almacén el surtido y envío de mercancía. Asegurar tiempos de atención y entrega. Resolver incidencias, faltantes, devoluciones y entregas. Mantener comunicación con los responsables de cada punto de venta. E-commerce y atención al cliente Dar seguimiento a pedidos generados en la página web. Supervisar el proceso desde la recepción hasta la entrega. Coordinar el surtido y despacho con almacén. Atender clientes mediante WhatsApp Business. Resolver dudas e incidencias relacionadas con pedidos.



Monitorear tiempos de respuesta y entrega. ¿Qué buscamos? Escolaridad: Licenciatura trunca o pasante en Administración o afín. Experiencia: En atención al cliente y logística/operación de almacén. Deseable experiencia en el sector editorial. Conocimientos: Procesos de almacén y distribución. Seguimiento de rutas y pedidos. Atención a puntos de venta. Operaciones básicas de e-commerce. WhatsApp Business y canales de atención. Excel y herramientas de seguimiento. Inventarios y elaboración de reportes. Indicadores y KPIs operativos. ¿Qué ofrecemos? Modalidad híbrida: 4 días presenciales + 1 día remoto. Prestaciones de ley y superiores. Salario mensual bruto $18,500 Si te gusta coordinar, resolver y mantener la operación en movimiento, ¡queremos conocerte! Postúlate por este medio y cuéntanos sobre tu experiencia.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior - Educación Profesional T

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 año

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

📌 Coordinador(a) de Operaciones Logísticas. (Benito Juárez)
🏢 Empresa reconocida
📍 Benito Juárez