Estamos en búsqueda de un(a) Asistente de Sistemas para integrarse a nuestro equipo en ATELIER Playa Mujeres, una posición clave para brindar soporte a las diferentes áreas del hotel y contribuir al correcto funcionamiento de los equipos, sistemas y herramientas tecnológicas de la operación. Objetivo del puesto Brindar apoyo al área de Sistemas en la atención de solicitudes e incidencias de los colaboradores, así como en el mantenimiento, configuración y seguimiento de equipos y herramientas tecnológicas, asegurando la continuidad de las operaciones del hotel. Funciones principales Brindar soporte técnico básico a colaboradores de las diferentes áreas. Atender y dar seguimiento a reportes e incidencias de sistemas. Apoyar en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo. Realizar configuraciones básicas de impresoras, periféricos y dispositivos tecnológicos. Apoyar en la instalación y actualización de software. Dar soporte básico en problemas de conectividad y redes. Mantener actualizado el inventario de equipos y dispositivos del área. Apoyar en el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. Canalizar incidencias que requieran atención especializada. Brindar orientación a los usuarios sobre el uso adecuado de equipos y sistemas.



Cumplir con los procedimientos y políticas de seguridad informática establecidos. Requisitos Experiencia previa en Sistemas, Soporte Técnico o Tecnologías de la Información. Carrera técnica, TSU o licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín. Conocimientos básicos de hardware y software. Conocimientos básicos de redes y conectividad. Manejo de sistemas operativos Windows. Conocimientos en instalación y configuración de equipos. Actitud de servicio y facilidad para atender usuarios. Capacidad para resolver problemas y trabajar en equipo. Disponibilidad para rolar turnos. Residencia en Cancún. Inglés básico/intermedio deseable. Ofrecemos Sueldo competitivo. Vales de despensa. Fondo de ahorro. Prestaciones de Ley + superiores. Comedor. Transporte. Uniformes. Oportunidades de crecimiento y capacitación continua. ¡Forma parte de nuestro equipo y contribuye al correcto funcionamiento tecnológico de una operación de lujo! Postúlate ahora como Asistente de Sistemas en ATELIER Playa Mujeres.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 año

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

📌 Asistente de Sistemas. (Miguel Hidalgo)
🏢 Atelier de Hoteles
📍 Miguel Hidalgo