**Acerca de Autolab**:
En **Autolab** estamos transformando la manera en que se conecta a empresas y conductores con talleres automotrices confiables en México.
Nuestro objetivo es que cada servicio sea rápido, transparente y con un alto estándar de calidad.
**Sobre el rol**
Buscamos un(a) **Analista de Relaciones Comerciales y Operaciones**para nuestra red de** Talleres Automotrices** encargado(a) de gestionar una cartera asignada de talleres, asegurando su desempeño operativo y fortaleciendo la relación comercial con cada uno.
Este rol combina:
- 75% seguimiento operativo y análisis de KPIs, y
- 25% vinculación comercial (integración de nuevos talleres y acuerdos básicos).
Es ideal para personas con experiência en coordinación, operaciones o servicio B2B, que también disfrutan construir relaciones y negociar condiciones sencillas.
**T**u misión en Autolab**
- Prospectar y evaluar nuevos talleres para integrarlos a la red.
- Monitorear el cumplimiento de procesos y métricas de desempeño de los talleres (SLAs, calidad, tiempos de servicio).
- Dar seguimiento a incidencias y asegurar la correcta ejecución de los servicios.
- Establecer comunicación constante con los talleres para generar relaciones de confianza y mejora continua.
- Detectar oportunidades para integrar nuevos talleres a la red y apoyar en su proceso de vinculación.
- Negociar condiciones básicas y asegurar la adopción de estándares de servicio.
- Colaborar con otras áreas internas para implementar mejoras operativas y de eficiencia.
**¿Qué obtendrás en Autolab?
**




- Salario base + bono por desempeño mensual
- Contratación directa por la empresa
- Oportunidades reales de crecimiento.
- Ambiente vibrante, colaborativo y de constante aprendizaje.
- Una empresa donde tu trabajo tiene impacto directo en la red de talleres y en la experiência del cliente.
**¿Qué necesitas para trabajar triunfar en este rol?
**✔️**
- **Al menos 1 año de experiência** en operaciones, coordinación, servicio B2B, atención a proveedores o roles similares.
- Habilidad para **interpretar KPIs y trabajar con datos operativos**.
- Excelentes habilidades de comunicación y seguimiento.
- Capacidad para **negociar acuerdos simples** sin ser un rol de ventas.
- Perfil **proactivo, organizado y orientado a resultados**.
- Deseable: experiência o afinidad con talleres, logística, retail, mantenimiento o servicios (pero no indispensable).
**Serás un crack** para nosotros si tienes estos pros**:
- Team player - Te gusta apoyar a los demás cuando ves la oportunidad y estás abierto a recibir feedback por parte de tu team
- Mentalidad de crecimiento - Tienes un profundo deseo de aprender y mejorar, y la resiliencia necesaria para fracasar, levantarse y volver a intentarlo
- Orientado a la acción - No actúas precipitadamente, sino de forma deliberada: pruebas algo, ves si funciona y vuelves a intentarlo
**Info.
Adicional**
- Locación: Ciudad de México, Roma Norte
- Modalidad: Presencial
- Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 17:30 horas y sábados (remoto) de 9:00 a 14:00 horas

📌 Analista De Relaciones Comerciales Y Operaciones - Talleres Automotrices (Autolab) (Xico)
🏢 Polymath Ventures
📍 Xico