**Vacante para la empresa TOTAL PLAY en Santa Fe -Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**:
**Totalplay es una empresa de Grupo Salinas que ofrece el servicio más creativo de México, te invita a incorporarte como**:
**Analista de despacho PE Santa Fe**
ESCOLARIDAD
Mínimo Barchillerato Concluido, Carrera técnica ó Licenciatura trunca o concluida
Atención a clientes, Servicio, Auxiliar administrativo o experiência en telecomunicaciones.
**EXPERIENCIA**:
- Atención al cliente
- Monitorista de Calidad
- Soporte de cuadrillas
- Desarrollo y administración de sistemas
- Validación de procesos de cuadrillas
- Atención y seguimiento de ordenes especializadas
- Asignación de incidencias a diferentes áreas.
Actividades
Seguimiento en conjunto con proveedor y/o personal interno de operación diaria y fallas masivas
Facilitar el seguimiento de soporte centralizado para depuraciones orgánicas, masivas y atenuaciones




Validar y apoyar a proveedor y/o personal interno en la operación diaria con documentación existente en distrito
Notificar fallas masivas a atención al cliente para activación de IVR
Documentación de clientes para asignación de puerto desde origen
Actividades de apoyo a Ingeniero de Red.
**CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES**
- Trabajo en equipo
- Capacidad de análisis
- Comunicación efectiva
- Sentido de urgencia
- Tecnologías de comunicaciones específicamente en redes de fibra óptica
- Manejo de Office.
Jornada; De lunes a domingo (1 Descanso rolado)
Salario ***** + bono de hasta ****
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Logística / Transporte
**Industria**:
Telecomunicaciones
**Habilidades**:
- Funciones Administrativas
- Telecomunicaiones
- Despacho

📌 Analista De Despacho En Telecomunicaciones (Xico)
🏢 Total Play
📍 Xico