Operador de Call Center – Multiskill (Servicio a Clientes y Soporte Técnico) – MTYCampaña: Atención a clientes de TotalplayPrincipales funcionesAtender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.Detectar oportunidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales.Registrar correctamente la información de cada interacción en los sistemas.Cumplir con indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.Jornada laboralTurno: MatutinoHorario: 9:00 a.m. a 3:00 p.m.Duración: 6 horas diariasDescanso: RotativoOfrecemosSueldo base:



$9,452.40 mensualesBonos por:o Contencióno Productividado Venta cruzadaCapacitación pagadaOportunidad de crecimientoBuen ambiente laboralRequisitosSin Experiencia o Con Experiencia mínima de 3 meses (servicio a clientes o soporte).Manejo básico de computadora y agilidad en captura.Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de problemas.Ubicación del site:Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.LCONTRATACIÓN INMEDIATAPostúlate ahora por WhatsApp oMandanos tu cv al 5*5*3*2*7*9*4*6*7*7¡Esperamos tu candidatura!
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