Operador de Call Center – Multiskill (Servicio a Clientes y Soporte Técnico)CON O SIN EXPERIENCIAPrincipales funcionesAtender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.Detectar oportunidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales.Cumplir con indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.Jornada laboralTurno: MatutinoHorario disponible:9:00 a.m. a 3:00 p.m.Duración: 6 horas diariasDescanso: RotativoOfrecemosSueldo base: $9,452 mensualesBonos DE HASTA $10,000 por:ContenciónProductividadVenta cruzadaCapacitación pagadaOportunidad de crecimientoRequisitosMayor de edadActitud de servicio al clienteUbicación del site:Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L.
#J-18808-Ljbffr

📌 Atención a clientes / Totalplay / Turno de 6 hrs / Matutino (Monterrey)
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey