Objetivo del puesto

Supervisar y coordinar la operación diaria del estacionamiento del hospital, asegurando un servicio eficiente, protegido y cordial para pacientes, familiares, médicos, colaboradores y visitantes, así como el correcto funcionamiento del personal, accesos, espacios y procesos establecidos.

Principales responsabilidades

- Supervisar las actividades del personal de estacionamiento y valet parking.
- Coordinar la asignación y distribución de espacios para vehículos.
- Garantizar el adecuado control de accesos y salidas del estacionamiento.
- Supervisar la atención a pacientes, familiares, médicos, colaboradores y visitantes.
- Resolver incidencias, quejas y situaciones especiales relacionadas con el servicio.
- Verificar el correcto manejo de boletos, cortes, ingresos y controles administrativos.
- Realizar recorridos constantes para detectar anomalías, riesgos o necesidades de mantenimiento.
- Coordinar al personal durante horarios de mayor afluencia.
- Elaborar reportes de incidencias, operación y desempeño del equipo.
- Dar seguimiento al cumplimiento de protocolos de seguridad y atención al cliente.




- Capacitar y orientar al personal de nuevo ingreso.
- Asegurar el cumplimiento de horarios, presentación y disciplina del personal.
- Mantener comunicación constante con las diferentes áreas del hospital para atender requerimientos relacionados con el estacionamiento.
- Supervisar que las instalaciones se mantengan limpias, ordenadas y en condiciones adecuadas.

Requisitos

- Escolaridad: Bachillerato concluido; deseable carrera técnica o licenciatura.
- Experiencia: 2 años o más como supervisor de estacionamiento, valet parking, operaciones, servicios generales, seguridad o atención al cliente.
- Experiencia en manejo y supervisión de personal.
- Manejo de incidencias y solución de conflictos.
- Deseable experiencia en hospitales, hoteles, corporativos o establecimientos de alta afluencia.
- Manejo básico de computadora y paquetería Office.
- Disponibilidad para trabajar en horarios operativos y fines de semana, de acuerdo con las necesidades del servicio.
- Licencia de conducir vigente, deseable.

📌 Supervisor de estacionamiento (Álvaro Obregón)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Álvaro Obregón