Estamos en búsqueda de un(a) Especialista de Capacitación SR con dominio técnico robusto en diseño instruccional, administración de plataformas de aprendizaje y ejecución de programas de formación en operaciones de alto volumen.
Perfil que buscamos: - 5-7 años de experiencia como Especialista de Capacitación.
- Experiencia en operaciones de alto volumen (retail, entretenimiento, tiendas/PDV, centros de distribución o eventos de gran escala) - Trayectoria comprobable en diseño e implementación de programas de formación por competencias (Upskilling/Reskilling) Metodologías y certificaciones: - Metodología ADDIE para diseño instruccional - Certificación como instructor.
- Conocimiento de normatividad SIRCE - Cumplimiento normativo NOM-035-STPS - Modelos de gestión del cambio (ADIZES o equivalente) Herramientas técnicas (dominio deseable): - Autoría e-learning: Articulate, Genially, Vyond, Lectora - Visualización de datos y Learning Analytics: Power BI, dashboards de capacitación Responsabilidades:



- Detección de Necesidades de Capacitación (DNC) y Plan Anual de Capacitación - Diseño instruccional presencial y a distancia: microlearnings, gamificación, infografías, assessments - Administración de LMS/ERP y seguimiento a métricas e indicadores de impacto formativo (ROI, transmisión del conocimiento, calidad de servicio) - Diseño de rutas de aprendizaje y programas de certificación para personal técnico/especializado - Programas de "Formación de Entrenadores" y desarrollo de facilitadores internos - Facilitación de programas técnicos y de habilidades blandas - Seguimiento a evaluaciones de desempeño, encuestas de clima y cultura organizacional - Contribución a certificaciones institucionales (GPTW, ESR) Formación: Psicología, Pedagogía, Docencia o afines.
Diplomado/Especialidad en e-learning (deseable) Modalidad: [Presencial / Híbrido - Bosques de las Lomas, Cuajimalpa CDMX.

📌 Especialista De Supervisiones (Xico)
🏢 Gicsa
📍 Xico