Sobre la empresaSomos una empresa dedicada a la **movilidad eléctrica**, enfocada en la venta de scooters eléctricos y productos relacionados.Buscamos personas responsables y con actitud de servicio para formar parte de nuestro equipo y ofrecer una destacado experiência a nuestros clientes.Descripción del puestoLa persona será responsable de **brindar atención a clientes a través de plataformas de comercio electrónico y redes sociales**, resolviendo dudas antes y después de la compra, dando seguimiento a pedidos y ayudando a resolver incidencias.
**Responsabilidades**:- Atender consultas de clientes en plataformas de e-commerce, redes sociales y mensajería.
- Brindar información sobre productos, características y funcionamiento.
- Dar seguimiento a pedidos, envíos, cambios o reembolsos.
- Apoyar a clientes con dudas relacionadas con garantía o servicio técnico.




- Coordinar con los equipos de logística, ventas y servicio técnico para resolver casos de clientes.
- Registrar incidencias y dar seguimiento hasta su resolución.
**Requisitos**:1.6 MESES A 1 AÑO DE EXPERIENCIA EN PLATAFORMA MERCADO LIBRE (OBLIGATORIA)2.EXPERIENCIA EN ATC (6 MESES OBLIGATORIA)3.BUENA REDACCIÓN Y ORTOGRAFIA4.COMUNICACIÓN ACERTIVA CON EL COMPRADOR5.ADAPTABILIDAD A NUEVOS CAMBIOS DE ACTIVIDADES A DESEMPEÑARHabilidades- Orientación al cliente- Resolución de problemas- Trabajo en equipo- Comunicación claraOfrecemos- Sueldo competitivo- Capacitación en productos y procesos- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresaSueldo: $9,****** - $10,****** al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Al Cliente E-Commerce (Xico)
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