Contact Center con más de 25 años de experiência en recuperación de cartera vencida, cobranza y con presencia a Nível Nacional está buscando tu talento.Analista de Calidad - Call CenterOfrecemos:- Sueldo mensual de $7,500 + Bono por resultados.
- Prestaciones de Ley Inmediatas (Confiable social, Fonacot, Infonavit, etc.).
- Horarios: Lunes a Viernes de 9am a 6 pm, Sábado de 9 a 2 pm.Descanso fijo en Domingo**Perfil**:- Escolaridad: Bachillerato concluido- Experiência mínima de 6 meses como analista de calidad.
- Manejo de Excel intermedio.Objetivo del puesto:- Corroborar que el ejecutivo telefónico realice las llamadas conforme a protocolos establecidos.Principales funciones:- Realizar monitoreo de llamadas.
- Detectar fortalezas y áreas de oportunidad a fin de tener una mejora continua.
- Brindar retroalimentaciones.
- Elaboración de reportes de manera diaria, semanal y mensual.
- Elaboración de capacitaciones para la mejora.
- Escucha activa- Buen trato con la gente- Trabajo bajo presión- Compromiso- ProactivoZona a laborar:Calzada de Tlalpan 938, Colonia Nativitas.Alcaldía Benito Juárez | Nos encontramos a unas calles del metro villa de cortés.Interesados postularse por este medio.

📌 Analista De Calidad (Xico)
🏢 Corporativo Legaxxi
📍 Xico