En Blackcore empresa de tecnología especializada en soluciones para la gestión de procesos del sector inmobiliario y financiero, buscamos talento para integrarse a nuestro equipo como Desarrollador PHP y Soporte Técnico La posición combina la atención y soporte a usuarios con el análisis de incidencias en aplicaciones web y móviles. Buscamos una persona con actitud de servicio, capacidad para resolver problemas y conocimientos básicos de desarrollo en PHP y bases de datos. Responsabilidades
Brindar soporte a usuarios en sitio y vía remota.
Atender solicitudes e incidencias mediante mesa de ayuda o sistema de tickets.
Identificar las causas de los problemas y proponer soluciones.
Registrar, clasificar y documentar incidencias y requerimientos.
Dar seguimiento a los reportes hasta su solución y cierre.
Asesorar a los usuarios en la operación de servicios y aplicaciones.
Revisar y apoyar en ajustes básicos de desarrollos en PHP.
Realizar consultas y validaciones en bases de datos MySQL.
Monitorear aplicaciones y colaborar en mejoras a desarrollos existentes.
Cumplir con los tiempos y niveles de atención establecidos. Requisitos
Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años brindando soporte al usuario final.
Experiencia en help desk, mesa de ayuda o soporte de aplicaciones.
Conocimientos de programación en PHP. Manejo de MySQL consultas,



joins y optimización básica.
Conocimiento de interfaces para aplicaciones web y móviles.
Manejo intermedio de Excel, Word y Outlook.
Inglés para lectura de documentación técnica y comunicación básica.
Deseable experiencia con el framework CodeIgniter. Competencias
Orientación al usuario y actitud de servicio.
Pensamiento analítico y solución de problemas.
Comunicación clara y seguimiento puntual.
Organización y manejo de prioridades.
Capacidad para documentar procesos e incidencias.
Trabajo en equipo y disposición para aprender. Beneficios Prestaciones de ley Vales de despensa Destacado ambiente laboral Oportunidad de aprendizaje y crecimiento en una empresa en plena expansión en LATAM. Acceso a capacitaciones y certificaciones especializadas AWS. Cultura de innovación y tecnología en el sector inmobiliario y bancario. Estabilidad laboral y ambiente profesional.
Capacitación y desarrollo constante.
La vacante es 100 Presencial Te interesa Postúlate ahora enviando tu CV y y únete al equipo de Blackcore. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Soporte y Desarrollo PHP para el sector de Ingenieria en la empresa Blackcore de León. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

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🏢 Blackcore
📍 León