Campaña: ITALIKA. Funciones: Apoyar a través de los diversos canales a clientes con respecto a cualquier situación que el cliente presente con la marca.
Realizar las funciones siempre con el apego a políticas y valores de la empresa
Asesorar a clientes sobre rutas o procesos a seguir para completar alguna tarea específica y siempre atender bajo las mejores prácticas.
Es su responsabilidad facilitar la toma de decisiones. A través del análisis, de los casos para gestionar el escalamiento o la solución.
Asociar situaciones que tiene los clientes con las diversas áreas de negocio para hacer una correcta recopilación de información para escalar a las áreas correspondientes.
Incentivos: Sueldo base mensual $10,770 bruto
Bono por métrica de $800
Prestaciones de ley y superiores
Requerimos: Experiencia reciente en call center
Bachillerato concluido (Certificado)
Horario: 08:00 Am a 05:00 pm (Lunes a Sábado con descanso fijo Domingo)
Zona para laborar: Álvaro Obregón, 01070 Ciudad de México, CDMX (Saliendo de Metrobus DR. Galvez)
J-18808-Ljbffr

📌 $10,700+bono Analista Telefónico Con Experiencia Italika Descanso Los Domingo Nezahualcóyotl
🏢 Grupo Nach
📍 Nezahualcóyotl