En Russell Bedford buscamos un Auxiliar de TI comprometido, con vocación de servicio y gusto por la tecnología, para brindar soporte a nuestros usuarios internos y contribuir al correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de nuestra firma contable.
Trabajo 100% presencial.
Se rolan dos horarios: 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
Zona de trabajo: Polanco, Ciudad de México, a unos minutos del Metro San Joaquín.
Objetivo del puesto
Brindar soporte técnico a usuarios internos, asegurando la operación continua de equipos, sistemas y aplicaciones, así como apoyar en la configuración e implementación de herramientas tecnológicas utilizadas por la firma.
Principales funciones
Brindar soporte técnico a usuarios internos.
Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo.
Atender incidencias de hardware, software, redes y aplicaciones.
Apoyar en la configuración de herramientas contables, incluyendo CONTPAQi.
Dar seguimiento a solicitudes de soporte y mantenimiento de la infraestructura tecnológica.
Requisitos
Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática,



Tecnologías de la Información o carrera afín.
Experiencia de 1 a 4 años en soporte técnico, mesa de ayuda o áreas de TI.
Conocimientos técnicos
Microsoft Office y Microsoft 365.
Sistemas Operativos Windows.
Redes básicas (TCP/IP, LAN y Wi-Fi).
Mantenimiento de equipos de cómputo.
Hardware y software.
CONTPAQi.
Conceptos básicos de plataformas Cloud.
Competencias
Sobresaliente actitud de servicio.
Empatía y facilidad para atender usuarios.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Organización y seguimiento.
Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Protegido de vida.
Bono trimestral por desempeño.
Bono de despensa.
Premio de asistencia.
Estabilidad laboral.
Sobresaliente ambiente de trabajo.
Si cuentas con experiencia en soporte técnico y te interesa desarrollarte dentro de una firma contable sólida, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo!

📌 Auxiliar De Ti Ciudad De México
🏢 Russell Bedford México
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